Приветствую, друзья! 🙋🏻
Вы находитесь на вводной странице бесплатного курса “Эффективное управление личными сообщениями на странице Фейсбук”.
Из этого курса Вы узнаете, как эффективно использовать личные сообщения на странице Фейсбук. Эта вроде бы простая и понятная всем функция, на самом деле, очень мало и неэффективно используется многими компаниями.
Данный тренинг поможет Вам по-новому взглянуть на функцию сообщений на страницах, раскрыть и понять весь потенциал, который дает Фейсбук для улучшения коммуникации с пользователями. В ходе видео-курса мы разберем все технические и стратегические вопросы касательно тематики мастер-класса. Мы будем работать по принципу «посмотрел — сделал», поэтому в конце каждого урока Вас ждут инструкции для осуществления необходимых улучшений на Вашей странице.
Вы можете проходить урок за уроком или можете сразу перепрыгнуть в нужный Вам раздел обучения по ссылкам ниже.
Урок 1: Показатели отзывчивости страницы
Урок 2: Анатомия ящика сообщений на страницах Фейсбук
Урок 3: Управление сообщениями страницы «на ходу»
Урок 4: Настройка сохраненных ответов на странице Фейсбук
Урок 5: Настройки личных сообщений на страницах
Урок 6: Значок «Очень активно отвечает на сообщения» и его значение
Урок 7: Знаете ли Вы, что…
Урок 8: Как отключить личные сообщения на странице и когда это лучше делать
Урок 9: Заключение: чеклист «Эффективное управление сообщениями на странице»
ДЛЯ КОГО ЭТОТ КУРС?
Вам нужно пройти мастер-класс по эффективному управлению сообщениями на странице, если:
— Вы — новичок в Фейсбук и знаете, что функция личных сообщений Вам понадобится в будущем, когда страница начнет расти;
— У Вас очень активная страница и Вы получаете очень много сообщений, на которые не успеваете быстро и качественно отвечать;
— Вы собираетесь использовать страницу в Фейсбук в качестве эффективно налаженной системы поддержки клиентов и потенциальных покупателей;
— Вы хотите научиться максимально использовать потенциал, заложенный Фейсбук в функцию личных сообщений, чтобы производить позитивное впечатление на каждого пользователя, который связывается с Вами через Вашу страницу.
Присоединяйтесь к нам прямо сейчас! 🙂
Екатерина, доброго времени суток!
Сразу хочу сказать вам огромное спасибо за ваш прекрасный блог. Буквально вчера впервые на него наткнулся и… практически “залип” на полдня, продолжаю читать материал и сегодня! Очень глубоко проработан материал, который, в свою очередь, интересно написан и не содержит “воды”! Хорошо продумано вовлечение пользователей, как в рассматриваемую проблему, так и в глубь самого блога! Спасибо!
—
Ну а теперь пишу немного о себе и своем проекте. Все, достаточно тривиально… Я занимаюсь маркетингом и для продвижения своих услуг – поиска интересных проектов и новых клиентов, запустил личный блог в формате микроСМИ.
К сожалению, пишу статьи и занимаюсь его развитием только тогда, когда удается выкроить на это время! К настоящему моменту я ещё не сталкивался с проблемами, связанными с сообщениями в Фейсбук, но эта тема меня очень интересует. Собираюсь установить на свой проект плагин, обеспечивающий связь с посетителями по средством Facebook Messenger и использовать его вместо традиционного «лайфчата». В настоящий момент на рынке существует несколько платных и бесплатных решений, так что сейчас можно говорить уже о целом «классе» продуктов, обеспечивающих такую возможность!
Вот прежде, чем приступить к тестированию продуктов решил изучить данный вопрос более основательно, и ваш курс попался мне на глаза очень во время!
Кстати, написал вам в Академию! 🙂
Екатерина, даже и не знаю, как благодарить вас за всю информацию, которую вы даете. Уже неделю сижу на вашем сайте и вчитываюсь в ваши статьи и инструкции. Спасибо большое!
Спасибо большое, Елена! Очень рада, что нашли полезную для себя информацию! 🙂
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему я как админ страницы FB интернет-магазина не могу пригласить друга на свою страницу, а только от имени лично меня, как пользователя? Или сама по себе страница не может прибалять друзей? Спасибо за ответ.
Ольга, страницы не могу приглашать друзей от своего имени, так как технически друзей у них нет – только подписчики. Много лет назад, если не изменяет память, это было возможно, но страницы так затерзали и заспамили пользователей, что Фейсбук теперь разрешает это делать только от своего лица.
Екатерина, спасибо большое. Пока изучила только работу с сообщениями. Настроила автоматический ответ с персонализацией, это так мило, прям “с душой”. Только фотку там, жаль, нельзя прикрепить. Очень полезная рабочая информация. И очень доступно, для таких “чайников” как я. Сейчас буду изучать, чего у вас еще интересного есть. Вся ночь впереди))
Ульяна, очень рада, что вам пригодилась эта информация! Желаю успехов в изучении Фейсбук! 🙂