Хороший SMM-маркетолог может помочь за короткий промежуток времени сделать ваш сайт/блог популярным, может поднять уровень доверия к вашей компании и поспособствует значительному увеличению продаж. Чем же конкретно занимается SMM-специалист? Как отличить хорошего SMM-маркетолога от дилетанта?
Сначала давайте очень кратко ознакомимся с понятием SMM. Данная аббревиатура происходит от английского термина Social Media Marketing, который переводится на русский как маркетинг/продвижение в социальных сетях. Поэтому, специалист в сфере SMM, как говорит само название, занимается продвижением в социальных сетях. Главная задача SMM менеджера состоит в том, чтобы перенаправлять новых клиентов из социальных сетей заказчику SMM услуг. В этом случае прибыль бизнеса заказчика будет расти, SMM-маркетолог получит гонорар, а клиенты — найдут нужные им товары или услуги.
Какие обязанности у SMM-специалиста?
Универсальный специалист SMM должен обладать следующими навыками:
- уметь составлять уникальные тексты для публикации в аккаунтах компании/проекта;
- иметь представление о гармонии в дизайне (особенно для продвижения в Инстаграм);
- уметь анализировать эффективность продвижения в социальных сетях;
- быть способным настраивать таргетинг в рекламе;
- уметь заниматься публикацией и оптимизацией контента.
Хотите повысить свою квалификацию в сфере SMM? Рекомендуем вам ознакомиться со следующими онлайн-курсами:
- SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях
- Продвижение в Instagram
- Дизайн в digital для начинающих
- Контент-маркетинг: создание и реализация успешной медиастратегии
- Таргетированная реклама: привлечение трафика из социальных медиа
Есть целые SMM-компании, где работает не один, а сразу несколько специалистов, которые разделяют обязанности по одному проекту. Например, над одним проектом часто работают 5 человек: менеджер проекта, фотограф/графический дизайнер, копирайтер, таргетолог и модератор. Безусловно, если обратиться в агентство, можно добиться более мощного и быстрого результата, но это, как правило, стоит намного дороже, чем услуги нанятого сммщика, который занимается аккаунтом в одиночку.
Помимо всего вышесказанного, SMM-маркетолог должен уметь анализировать ситуацию в нише, которую ему вверил заказчик, он должен уметь изучать целевую аудиторию и работать с ней. Создание, подготовка, наполнение, тестирование и продвижение площадки в социальных сетях — это то, чем должен заниматься современный SMM-специалист на ежедневной основе.
В подавляющем большинстве случаев, деньги на зарплату маркетолога в социальных сетях должны окупаться за несколько месяцев его работы. Если этого не происходит, то маркетолог, возможно, что-то делает не так, а может и вовсе не является таким опытным специалистом, как он вам об этом поведал. Отмазки о том, что ваш продукт просто тяжело идет, скажем, в Инстаграм, — чепуха. Скорее всего, ваш SMM-специалист просто не дорабатывает или у него не достаточно креативности или опыта, чтобы выгодно представить вашу компанию. Исключение, которое может сделать продвижение в соцсетях менее эффективным, — некачественный или никому не нужный продукт/услуга.
При выборе SMM маркетолога для своего проекта, необходимо обратить внимание на кейсы. Кейсы — это, по сути, портфолио специалиста в сфере SMM, которое состоит из историй о том, как ему удалось вывести тот или иной проект на более высокий уровень развития. Естественно, все должно быть подтверждено, о чем обязательно позаботится профессионал, которому нечего скрывать. Обязательно проверьте настоящность результатов, написав или позвонив предыдущим заказчикам. Если все было хорошо, то, может быть, вам даже и не ответят. А вот если были изъяны в работе, то вы наверняка получите развернутый ответ о всех недостатках и проблемах.
В заключение добавлю, что SMM-маркетолог — это специалист, особо востребованный на сегодняшний день, когда социальные сети доступны всем и каждому, когда реклама в Инстаграм, Фейсбуке или ВКонтакте может привести к значительному росту реальных клиентов.
Если вам нужна помощь в продвижении в социальных сетях, обратите внимание на следующие биржи фрилансеров:
- Воркзилла: если вам нужна помощь с небольшими заданиями типа копирайтинг постов, поиск картинок и идей, создание графических изображений, хотя здесь можно заказать и комплексное продвижение.
- FL.ru — самая большая в Рунете биржа фрилансеров. Здесь можно заказать помощь как по мелким заданиям, так и найти человека, который возьмется за комплексное продвижение вашей компании.
- Копилансер и Адвего — биржи, где вы можете найти хороших копирайтеров. Здесь вы можете разместить как новое задание, так и купить уже готовые статьи/посты. На Копилансере к статьям часто можно докупить лицензионное изображение, что очень удобно и, заметьте, легально!
- Кворк — еще один отличный сайт, который нужно иметь в закладках. Здесь можно найти услуги на все вкусы и цвет, что говориться. Основное отличие о других бирж, что здесь услуги покупаются в виде готовых пакетов, что значительно проще и экономит ваши деньги и время. Очень хороший сайт, который я лично рекомендую!
Желаю вам успехов! Если вы — сммщик, то хороших вам клиентов, а если вы заказчик, то надеюсь, что вы найдете достойного специалиста для вашего проекта!
