Статья частично обновлена: 28 ноября 2016
Приветствую, друзья! Сегодня не совсем приятная, но нужная тема. Очень надеюсь, что эти инструкции вам не пригодятся, но так как ко мне часто обращаются с этим вопросом, я решила написать, что и как делать в этой ситуации. Итак, если на вашей странице Фейсбук появился назойливый тролль, спаммер или просто неприятная личность, которые загружают вашу страницу спамом и негативом, то вы можете забанить такого пользователя. Ниже я расскажу вам о трех вариантах, как это можно сделать.
Прежде, чем мы приступим, хочу напомнить Вам, что:
– страница Фейсбук – это публичное место, куда может прийти каждый желающий, т. е. у Вас не будет возможности полностью закрыть доступ к странице тому или иному пользователю.
– заблокированный пользователь сможет заходить на Вашу страницу, но больше не сможет делать на ней публикации, оставлять комментарии и предпринимать другие действия на странице. Несмотря на бан, этот человек все еще сможет лайкать публикации, лайкать комментарии других людей, а также делиться Вашими постами.
Таким образом, единственное, что мы можем сделать – это закрыть спаммеру или недоброжелателю возможность оставлять комментарии на странице, а также удалить его/ее из списка поклонников (пока они не решат лайкнуть страницу еще раз).
Как удалить человека из поклонников страницы?
Сделать это очень просто, но придется потратить много времени, так как Фейсбук, к сожалению, не предлагает нам простых путей, чтобы удалять нежелательных поклонников со страницы.
Шаг 1. Нажмите «Настройки» в верхней части страницы.
Шаг 2. Далее, кликните по вкладке «Люди и другие страницы» в левом столбце.
Шаг 3. Обратите внимание, что прямо над списком поклонников есть небольшой переключатель: Тут Вы можете выбрать одну из опций:
- люди, которым нравится Ваша страница (чтобы заблокировать пользователя, т. е. личный профиль);
- страницы, которым нравится Ваша страница (чтобы заблокировать страницу, которая лайкнула Вашу);
- а также заблокированные люди и страницы.
Для того, чтобы облегчить поиск, введите в графу поиска имя нужного человека или страницы.
Шаг 4. Когда Вы нашли нужное имя, поставьте против него галочку и нажмите на символ:который находится возле графы поиска. Здесь у Вас будет две опции:
- удалить человека из списка поклонников;
- или же полностью запретить ему доступ к странице.
После этих манипуляций, досаждающий Вам поклонник перестанет быть таковым. По крайней мере, пока не решит снова лайкнуть страницу. В этом случае Вам придется снова его/ее удалять.
Как заблокировать человека в комментариях страницы?
Это самый простой и действенный способ забанить досаждателя, чтобы он не смог больше публиковать на вашей странице. Как только у вас появляется спам-комментарий, агрессивное или неприятное сообщение, вам нужно сделать следующее.
Шаг 1. Наведите курсор мыши на комментарий пользователя или страницы, которого(ую) вы хотите заблокировать, и справа нажмите на крестик “скрыть“. Если вы просто скроете комментарий, то никто, кроме вас, самого комментатора и его друзей, не будет видеть этот коммент.
Шаг 2. После нажатия на крестик, у вас сразу же появится ряд опций:
- Показать, т. е. отменить действие;
- Удалить, т. е. удалить комментарий насовсем;
- Пожаловаться на комментарий;
- Заблокировать [Имя] пользователя, чтобы он больше не мог оставлять комментарии на вашей странице.
Как заблокировать пользователя из публикации, в которой была отмечена ваша страница?
Ну и последний вариант: как заблокировать пользователя/страницу, которые упоминают вашу страницу в других публикациях.
Шаг 1. Прежде всего нажмите “Публикации на Странице” с левой стороны (см. рисунок ниже).
Шаг 2. Нажмите стрелочку вниз справа от публикации пользователя или страницы, которого(ую) вы хотите заблокировать.
Шаг 3. В выпадающем списке вы можете выбрать “Скрыть со страницы“, если вы просто хотите, чтобы публикацию никто не мог видеть, или же кликнуть на “Удалить со страницы“.
Шаг 4. Далее нажмите на “Запретить доступ пользователю” или “Запретить доступ странице“, если хотите навсегда забанить эту страницу или человека. Как вариант вы просто можете удалить пост, кликнув на “Удалить”.
Как разблокировать забаненого поклонника страницы?
Если вы вдруг ошиблись и забанили не того человека или же просто передумали и хотите позволить пользователю снова комментировать на вашей странице, то разблокировать его/ее будет очень просто.
Шаг 1. Зайдите в меню «Люди и другие страницы» (см. рисунок в самом начале этой статьи).
Шаг 2. В списке заблокированных пользователей найдите того, кого нужно разблокировать.
Шаг 3. Нажмитерядом с человеком или страницей и выберите “Разблокировать“.
Надеюсь, что вам не придется часто прибегать к этим функциям, но, тем не менее, всегда полезно знать, как это работает, в случае неприятностей.
Желаю вам удачи и поменьше спаммеров на странице!
Спасибо. Получилось.
Я не могу заблокировать пользователя, постоянно пишут:временно нельзя удалить, повторите попытку позже.
Скажите пожалуйста, а есть ли возможность удалить чужие комментарии с моей ленты?
“Вы пытаетесь получить доступ к Facebook через IP-адрес, который связан с неправильно заданным ISP (поставщиком интернет-услуг) или с оскорбительным поведением. Если вы думаете, что это ошибка, пожалуйста, предоставьте нам дополнительную информацию.”
Пришла вышеуказанная информация…. Не могу войти ВООБЩЕ на фейсбук!!! ЧТО ДЕЛАТЬ????
Вот то же самое не могу зайти на свою страницу иногда ошибочно когда планшет на зарядке, срабатывает какое-то включение.
Пробуют зайти и не выходит.
Вот только ничего не нажимал а уже сработала отправка и только что звонили по поводу майнинга, но мне это не надо, мне они потом всё обьяснили. Так вот как мне зайти на свою страницу фейсбука?
Здравствуйте! У меня нету той второй “полоски” где “настройки,” “страница”, “сообщения” “уведомления”. Под синей полоской идет сразу страница