В августе Фейсбук внес некоторые изменения в алгоритм показа постов в новостной ленте. Эти изменения носят названия Story Bumping (“выталкивание публикаций”) и Last Actor, т.е. последние взаимодействия пользователя.
Итак, начнем с того, что осталось неизменным в EdgeRank. Фейсбук, так же как и раньше, отдает предпочтение визуальным элементам, то есть загруженные вами фотографии и видео имеют больше веса, чем, например, ссылки или “голый” текст. Как и раньше, вовлеченность пользователей имеет большое значение. Таким образом, “лайки“, комментарии и перепосты оказывают влияние на то, как ваши посты будут появляться в новостной ленте пользователей.
Я думаю, что со всем вышесказанным вы уже знакомы и давно пользуетесь этими знаниями на практике. Так что же нового выдумал Фейсбук в этот раз? Теперь, дорогие мои читатели, нам следует быть очень внимательными к негативному фидбэку со стороны пользователей в отношении наших страниц. Что же это значит? Всякий раз, когда пользователь решит спрятать пост нашей страницы, нажимая кнопку “я не хочу это видеть” или хуже того, отправит репорт о спаме – все это больно ударит по рейтингу страницы и, как следствие, сделает ее менее конкурентоспособной в новостных лентах пользователей. Чтобы этого избежать, нужно максимально позаботится о том, чтобы каждый ваш пост был качественным и интересным для читателей.
Если Вам интересна тема алгоритма Фейсбук, то Вам точно понравится мой курс “Как победить алгоритм Фейсбук и увеличить охват публикаций?“. Здесь Вы найдете исчерпывающую информацию о том, как работает Фейсбук и как использовать его алгоритм на благо Вашей страницы.
Давайте теперь разберемся с двумя составляющими обновленного алгоритма, о которых упоминалось в самом начале статьи.
Story Bumping
Story Bumping – это самое значительное изменение в алгоритме показа постов. Этот фактор “выталкивает” публикации, которые вы пропустили, в начало новостной ленты.
Для чего это нужно? По данным самого Фейсбук, при посещении соцсети пользователем со средним количеством контактов, около 1500 публикаций имеют шанс быть высвеченными. Согласитесь, это очень большое число и, скорее всего, пользователь увидит только малую часть от этой цифры. Теперь, благодаря последнему изменению алгоритма, пользователь cможет увидеть не только новые публикации, но и более ранние посты, которые он еще не видел. То есть, если вы пропустили какие-либо публикации во время вашего последнего визита в силу того, что они устарели и вы просто недоскроллили до них, то теперь у этих публикаций есть шанс попасть в вашу ленту, если другие пользователи проявляют активность в их отношении.
Как видно на изображении ниже, пост, размещенный ранее и “ушедший в историю”, получает второй шанс и помещается в начале новостной ленты благодаря механизму Story Bumping.
Фейсбук протестировал это нововведение на 7000 пользователях и установил, что Story Bumping увеличил активность пользователей (количество лайков, комментариев и перепостов) на 5% в отношении публикаций друзей. Но самое главное, для нас маркетологов, что взаимодействие пользователей с постами страниц увеличилось на 8%.
Более того, если раньше пользователи читали только 57% постов, появляющихся в их ленте, оставляя 43% незамеченными, то теперь благодаря новому алгоритму, доля прочитанных постов увеличилась аж до 70%.
Таким образом, эти данные означают, что обновление играет в пользу владельцев страниц, так как даже “старые” публикации могут вновь появится в лентах новостей пользователей, которые их еще не видели. Замечу, что данное нововведение отражается только на органических постах и никак не влияет на платные публикации.
Last Actor
Механизм Last Actor отслеживает последние 50 действий пользователя и использует его предпочтения для составления новостной ленты. Какая информация собирается? Какие посты и страницы нравятся пользователю, предпочитает ли он текстовые или визуальные публикации, какие публикации он видеть не хочет и так далее.
Например, вам уж очень нравятся фотографии милых животных, публикуемых страницей Animalia и вы ставите “лайк” на несколько фоток. В дальнейшем, Фейсбук будет чаще показывать вам публикации этой страницы, так как теперь знает, какого рода контент вам интересен. То же самое относится и к друзьям. Например, вы чаще комментируете статусы какого-то человека. Для Фейсбук это означает, что этот человек вам близок и интересен, поэтому последующие посты вашего друга будут появляться в ленте чаще, чем статусы людей с кем вы общаетесь меньше. Таким образом, с механизмом Last Actor, Фейсбук дает больше свободы пользователям в выборе контента, который они хотят видеть в своих лентах новостей.
По результатам исследования, проведенного Фейсбук, этот механизм оказывает намного меньше влияния на активность пользователей, чем “вытолкнутые” публикации.
Ну вот с алгоритмами мы и разобрались, но что же все это значит для маркетологов? Нужно ли что-то менять в вашей стратегии? Ларс Бэкстрем, лицо ответственное за алгоритм Фейсбук, считает, что последние обновления в алгоритме не должны повлиять на стратегию менеджеров страниц. Главной целью smm-специалистов остается создание качественных, интересных и релевантных публикаций, которые привлекут внимание пользователей и которыми им захочется делится и обсуждать.
Дорогие читатели, если информация, изложенная в этой статье, оказалась вам полезна, пожалуйста, поделитесь ссылкой с вашими друзьями и знакомыми. Я буду очень рада услышать вас, поэтому не забывайте комментировать. Всего вам хорошего!
