Новый дизайн страниц на Фейсбук или предупрежден – значит вооружен

Друзья, доброго времени суток! Итак, на этой неделе пользователи Фейсбук удивились, увидев, что дизайн главной страницы Фейсбук немного изменился. Об этом я уже писала, так что не буду повторяться. Сейчас мы поговорим об изменениях, которые коснутся непосредственно публичных страниц и разберемся, как они могут повлиять на эффективность ваших маркетинговых усилий и, конечно же, что делать, чтобы обогнать страницы-конкуренты, пока они разбираются с нововведениями.

Сразу хочу сказать, что в этот понедельник Фейсбук пообещал, что изменения станут доступны всем пользователям уже на этой неделе, так что долго ждать не придется. Итак, поехали!

Обновление 14.03.2014 Друзья, мне удалось своими глазами увидеть и попробовать новый дизайн страниц!!! О своих впечатлениях написала здесь: Первые впечатления от нового дизайна страниц на Фейсбук. Тут же вы найдете ссылку, нажав на которую у вас откроется новая страница Фейсбук, и вы сами все сможете увидеть.

Новый дизайн страниц на Фейсбук

Прежде всего хочу привлечь ваше внимание к тому факту, что изменения будут видны не только менеджерам страниц, но и самим пользователям. Они теперь будут больше походить на личные профили. Сравните сами.

Вот это новый дизайн публичной страницы.

А это дизайн личного профиля на Фейсбук. Похожи, правда?

Прежде, чем говорить о всех изменениях хочу сопоставить две страницы (старую и новую), чтобы было легче сравнивать. Не получилось у меня сделать скриншот окна с прокруткой, так что использую скриншот страницы People и, соответственно, панели администратора там нет. Если кто-нибудь подскажет, как делать такие скриншоты – буду очень благодарна :))

Ну ладно, переходим к собственно изменениям. Начнем по порядку и пойдем сверху вниз и сначала рассмотрим изменения, которые будут видны пользователям.

Название страницы

Это – не самое важное изменение, но все же стоит о нем помнить. Как видите на рисунке, название страницы и ее категория теперь фигурируют не под обложкой, как раньше, а прямо на ней, так же, как это выглядит на личных профилях пользователей.

Как повлияет и что делать? Знаю, что некоторые компании достаточно ревностно относятся к своим обложкам и ценят каждый ее сантиметр, так что они точно расстроятся потере нижней ее части. Не думаю, что размер обложки изменится, но все равно придется пересчитать все разметки, так как нижняя часть теперь наполнена разными элементами и мы не сможем ее использовать, скажем так, стратегически. Так что, друзья, подготовьтесь к этому моменту, особенно если ваша нынешняя обложка содержит текстовую информацию снизу.

Здесь же добавлю, что строка “Нравится: Х пользователям · Обсуждают: Х человек”, которая находилась под названием страницы теперь разбита на две части и переместилась в верх левой колонны. На рисунке это обозначено желтым цветом.

Кнопка “Нравится”

Кнопка “Нравится” немного поменяет свой вид и переместится на обложку. Это опять-таки небольшое изменение и, думаю, никак не отразится на страницах.

Вкладки (приложения)

Это, я думаю, одно из изменений, которое вызвало больше полемики среди менеджеров страниц, чем любое другое. Как вы, наверное, сами заметили, то табы или, как их еще называют, вкладки, приложения, – исчезли. Не совсем, конечно. Они теперь находятся в меню “Больше”, то есть, чтобы увидеть вкладки пользователь должен кликнуть на кнопку, что несомненно усложняет весь процесс. Но самое неприятное, что вкладки теперь не имеют изображений и, как следствие, привлечь к ним внимание будет еще сложнее. С новым дизайном страниц они будут выглядеть, как обычный список.

Обновление 13.03.2014 (вечер)

Друзья, Фейсбук услышал разъяренные голоса менеджеров страниц и, как я считаю, компаний, которые делают неплохие деньги на вкладках (например, Woobox, Nuke и др.) и, волшебным образом, сегодня вкладки с картинками (!) вернулись на страницы Фейсбук. Теперь они будут находится в левой колонне со всей остальной информацией.

Если вы не знакомы с табами, то загляните в эту статью. Мало какие страницы не пользовались этой замечательной функцией на Фейсбук, ведь с помощью вкладок страницы проводят конкурсы, создают специальные предложения, подписки на рассылки, с ними можно даже зарезервировать столик в ресторане или же купить какой-то товар. Поэтому негодование админов вполне понятно. Фейсбук, в свою защиту высказал мнение, что на вкладки и так никто не обращает внимание и, что самое интересное, менеджеры страниц должны найти другие методы, чтобы пользователи их находили. Не продвигаемые ли посты этот метод? Намек ясен!

Пользователи (особенно давние поклонники страницы), по словам компании, не так часто посещают страницу, а больше взаимодействуют с публикациями из своих новостных лент. Поэтому Фейсбук намекнул, что новостная лента – это то, на чем маркетологи должны теперь сконцентрироваться и, читая между строк, больше пользоваться рекламой. Тем не менее, я считаю, что новый пользователь, скорее всего, посетит профиль страницы и ознакомится с вкладками, а так же пользователь, который желает оставить отзыв или же отправить сообщение странице или , опять таки, написать на стене страницы – все эти люди больше не увидят вкладок. Очень жаль!

Что делать? На самом деле, если хорошо подумать, то не такая это уж и проблема! Если вы активно пользуетесь вкладками, вам просто придется придумать больше способов привлечения внимания пользователей к приложениям.

Самый простой способ – это, конечно, реклама. Но можно вполне обойтись и без нее! Чтобы привлечь внимание в высококонкурентном фиде, можно уделить больше внимания визуальности публикации, в которой находится ссылка на приложение. Нужно также не забывать и о сильных призывах к действию (кликнуть на ссылку, в этом случае), которые становятся, как никогда ранее актуальны. Придется вспомнить, что помимо Фейсбук у вас есть и другие каналы, посредством которых вы можете привлечь пользователей к вкладкам, например, другие соцсети, блог, вебсайт, почтовые рассылки. Вариантов – море! Нужно просто начать мыслить шире и не концентрироваться только на Фейсбуке.

Хроника и информация о странице

Хроника страницы также претерпит довольно большие изменения. Она будет теперь находится в одной колонке справа, то есть все публикации будут появляться в хронологическом порядке, так же, как это происходит в новостной ленте. Раньше часто приходилось слышать, что пользователям не нравился двухколонный фид на страницах, поэтому не думаю, что многие расстроятся, что все новости теперь будут находится в одной колонне.

Так что же тогда будет в колонне слева? А слева будет все, что вытеснили из правой колонны и из других мест на странице, то есть: информация о лайках, информация о компании/организации, карта месторасположения для страниц места, часы работы, ссылка на сайт, а также фото и видео.

Пока не совсем понятно, как все это будет выглядеть на самом деле. Как говорится, поживем – увидим. Думаю, что возможность выделения публикации, за ненадобностью исчезнет, а вот можно ли будет прикреплять пост вверху – пока не ясно.

Другие функции

Так как Фейсбук не раскрыл всей информации о новом дизайне страниц, то некоторые вещи остаются загадкой. Меня лично волнуют три вопроса:

– Каким образом пользователи смогут связываться со страницей? Где кнопка написать сообщение? Вполне возможно, что она спрятана за кнопкой нравится, но ведь это же неудобно!

– Где теперь будут находиться сообщения, написанные пользователями на стене страницы? На данный момент я даже не знаю, что предположить.

– Где теперь будут отзывы? Этот момент Фейсбук тоже упустил и ничего по этому поводу не сказал. Под обложкой места для звездочек не осталось, так что единственный вариант, что вся дополнительная информация уйдет в левую колонну. Меня это немного пугает, так как получается, что вся информация, которая важна для владельцев компаний и организаций, будет там и колонна будет просто перегружена информацией.

Новая функция “Интересующие страницы”

Эта новая функция тестировалась несколько последних месяцев на небольшом количестве страниц и с новым дизайном станет доступна всем менеджерам. Я была среди счастливчиков подопытных кроликов и вполне довольна этой функцией.

Итак, с помощью этой функции вы сможете создать список интересующих вас страниц, например, конкурентов, и отслеживать основные показатели их статистики: количество новых лайков, количество публикаций за неделю, а также недельный индекс вовлеченности пользователей. Все  выглядит так, как будто Фейсбук лезет из кожи вон, стараясь сделать менеджеров более счастливыми… Скажите, какой уважающий себя админ откажется от дополнительной статистики? Но на самом деле у Фейсбука – свои планы. Дело в том, что добавляя страницы конкурентов, вам становится проще себя с ними сравнивать. А если дела идут не так хорошо, что вы сделаете, чтобы обогнать этих “злодеев”? Поняли намек? Самый быстрый способ их обогнать – это купить рекламу и радоваться растущим лайкам и первому месту в списке. Но тут есть еще один момент, о котором Фейсбук нигде не упоминает, когда вы добавляете страницу в список, то ее менеджеры получают уведомление об этом, а добрый Фейсбук тут же предложит им добавить и вас в их списочек. Вот так вот начинается настоящая борьба, кто потратит больше денег на рекламу в гонке за первым местом. Шутки шутками, а функция это все таки неплохая.

Панель администратора

Панель администратора тоже не останется прежней и будет заменена на упрощенное меню навигации. К тому же появится совсем новый элемент с ключевой информацией о странице, который, цитирую “будет виден, где бы вы не находились на вашей странице”. Этот раздел будет содержать: информацию о количестве рекламных объявлений, общем количестве лайков на странице, охвате, а также инфо о непрочитанных сообщениях и  уведомлениях.

Думаю, что на этом я пока остановлюсь, но как будет больше информации обязательно напишу новую статью, так что, не пропустите последние новости и подпишитесь на рассылку. Так как качественные изображения играют большую роль на Фейсбук, да и в других сетях, то скоро планирую поделиться с вами списком самых лучших бесплатных сайтов, с помощью которых вы можете создавать красивые и привлекательные публикации. Всего хорошего!

Фото: a4gpa