Приветствую, друзья! 🙋🏻
В этой короткой статье хочу поделиться с вами информацией о том, что нужно делать, если кто-то взломал ваш профиль и украл страницу в Фейсбук.
Как-то ко мне на странице Про СММ обратился читатель по имени Юрий, у которого путём фишинга по электронной почте вытянули логин и пароль к странице, украли её, удалив админов, да ещё и потратили деньги с привязанной карточки. Благо, по моей рекомендации, Юрию удалось быстро вернуть доступ к странице.
Что делать, если взломали и украли страницу в Фейсбук?
Вам нужно как можно скорее написать в Фейсбук по следующей форме:
https://www.facebook.com/help/contact/434468003315353
ВАЖНО! Эту форму можно использовать только по назначению. Если вас снял с админов бывший сотрудник или тому подобные ситуации, то по этой форме вы проблему не решите!
Если Фейсбук подтвердит взлом, то страницу должны вернуть очень быстро! Желаю вам удачи в этом процессе!
Что делать, если взломали ваш Фейсбук?
Если вы просто хотите обратиться в поддержку Фейсбук с подозрением на взлом, то сделать это можно по совсем другой форме:
https://www.facebook.com/hacked
Когда использовать эту форму?
- В вашем аккаунте появились публикации, сообщения или мероприятия, которые вы не создавали;
- Вы заметили, что был совершён вход в аккаунт без вашего разрешения;
- В другом аккаунте используются ваши имя или фото;
- Люди могут просматривать в вашем аккаунте материалы, которые должны быть конфиденциальными;
- В списке нет подходящего варианта.
В зависимости от выбранного вами ответа, Фейсбук предложит дальнейшие шаги и решения.
Что делать, если взломали аккаунт в Фейсбук и потратили деньги с карты?
Если вы заметили, что в Фейсбук с вашей карты были списаны деньги без вашего на то разрешения и согласия, то скорее заполняйте следующую форму:
https://www.facebook.com/help/contact/1129731163763184
Обратите внимание, что форма на английском и отвечать на неё придётся также по-английски. Если не владеете языком, то просто напишите текст на русском и переведите его, например, в Google Translate. Этого будет вполне достаточно!
Знаю очень многих людей, кто решал данную проблему по этой форме, так что и вам должны по ней помочь!
Когда использовать эту форму?
- Платежи за рекламу
- Платежи в играх
- Платежи через Мессенджер Фейсбук
- Платежи на благотворительность в Фейсбук
- Платежи за мероприятия в Фейсбук
- Customer Matching Fee (только для разработчиков приложений в Фейсбук)
- Другие платежи разработчиков и издателей
__________________
Я надеюсь, что информация в этой статье окажется для вас полезной и вам удасться вернуть ваши странички, профили и деньги!
Обязательно напишите в комментариях, как ситуация разрешилась у вас!
Желаю вам удачи и никаких взломов! 🙌🏼
“Что делать, если взломали и украли страницу в Фейсбук?
Вам нужно как можно скорее написать в Фейсбук по следующей форме:
https://www.facebook.com/help/contact/434468003315353
ВАЖНО! Эту форму можно использовать только по назначению. Если вас снял с админов бывший сотрудник или тому подобные ситуации, то по этой форме вы проблему не решите!”
За эту ссылку спасибо! но куда обращаться, если, как раз, бывший сотрудник снял меня с админов? Именно это сейчас произошло и не могу найти ходов для такого обращения. Заранее спасибо за ответ!
Андрей, в этом случае добиться поддержки от Фейсбук очень сложно (вернее невозможно), так как они в правилах специально прописали, что не помогают восстанавливать доступ к аккаунтам в случае недобросовестности админов. Типа, нужно было пользоваться ролями так, как они предназначаются, и не давать роль менеджера страницы сотрудникам просто так… Если договориться с админом совсем не получается, то попробуйте написать по форме взлома, но не факт, что получится 100% вернуть страницу.
Если вдруг получится вернуть страницу, напишите нам, пожалуйста, о результате. Эта проблема, к большому сожалению, очень распространена среди русскоязычных пользователей. За рубежом все работают по контрактам, да и вообще такие случае единичны, поэтому Фейсбук-то особо и не заморачивается с такими проблемами. У них всё легко решается через суд, но у нас реалии другие совсем.
спасибо автору
ссылка не рабочая
хорошая статья
Здравствуйте у меня такая проблема, мою страницу очень давно взломали, Фейсбуком я не пользуюсь, я не знаю как вернуть на нее права или чтобы её удалили, как мне быть
спасибо
Георгий, не могу посоветовать, так как взломами точно не занимаюсь и эта тема мне далека 🙂
Здоавствуйте. Украли страницу, изменили пароль и номер телефона. На почту ничего не приходило. Пытаюсь сбросить пароль но якобы отправленое письмо от фейсбук не приходит. Фильтр и спам проверял. Помогите, как вернуть аккаунт?
Жаль, что вы не принимаете добровольные взносы. Я бы с радостью внес определенную сумму на счет этого занятного блога.
Всегда с нетерпением жду обновлений, и отслеживаю их в группе в Facebook!
Спасибо за ресурс!
Спасибо, Эмиль! Очень приятно слышать, что любите мой блог! Отличного вам дня и до новых статей! 🙂
Здравствуйте Екатерина! У мужа взломали аккаунтт изменили пароль не можем востоновить. Пробовали все варианты помогите
Добрый день. Что делать, если взломщики удалили страницу фирмы? Как ее вернуть?
спасибо, хороший материал!
Привет!
Мой аккаунт украли, заблокировали, изменили пароль, номер и Эл.адрес.
Помогите мне пожалуйста. что мне делать?
Тем более ни что не помогло
спасибо, хороший материал!
них”я не помогло
конечно кому то может быть и не понятно это
Екатерина, большое спасибо за ваши статьи и рекомендации. Все четко и по делу. Успехов в развитии блога и не только ))
статья хорошая,пишите помогу
Здравствуйте Екатерина. Помогите плиис. Путем обмана присвоили мою страницу. Некий гражданин из Фейсбука предложил заработать на рекламе. Но для этого нужно было дать согласие на добавление бизнес менеджер (дашборд)… Через некоторые время он удалил меня из администратора. Как быть?
спасибо помогли
спасибо.
Мне тут помогли, спасибо.