Здравствуйте, дорогие друзья! В предыдущей статье, я писала почему каждой компании – большой или маленькой – необходимо заниматься маркетингом в социальных сетях. Не буду повторяться, поэтому если интересно, читайте здесь.
Обновление 2016: ребята, эта статья немного устарела. Рекомендую Вам почитать серию статей по оптимизации страницы здесь: Как создать эффективную страницу в Фейсбук. Здесь Вы найдете более актуальную, исчерпывающую информацию по этой теме и все это в удобном формате видео-уроков.
В этой статье мы перейдем от теории к практике и будем оптимизировать вашу страницу на Фейсбук. Далее я поделюсь с вами советами и моим опытом, накопленным за 2 года работы фрилансером. За это время, я создала немало страниц Фейсбук и помогла многим начинающим сммщикам и небольшим компаниям научиться результативно работать с этой соцсетью. Надеюсь, что я смогу помочь и вам, уважаемые читатели, освоить основы маркетинга в Фейсбук.
Итак, приступим к делу! Если у вас еще нет страницы на Фейсбук, то можно поискать в интернете, как ее создать. В принципе, это совсем не трудно и, я думаю, вы и сами со всем разберетесь.
Чтобы создать новую страницу, просто перейдите по этой ссылке и выберите необходимую категорию: место (если у вас магазин, ресторан, кафе, кинотеатр, гостиница и тому подобное), компания, бренд, исполнитель, развлечения или сообщество. Далее выберите отрасль в которой работаете, введите название компании / бренда / ресторана, примите условия использования страницы Фейсбук и все. Все готово!
Ну вот, страница у вас теперь есть. Давайте же, наконец, приступим к самому главному – оптимизации страницы. Далее, вы узнаете что нужно сделать, чтобы ваша страница на Фейсбук была наиболее результативной и привлекала большое количество поклонников и потенциальных клиентов. Если хотите, можете прочитать статью целиком или же сразу приступайте к действиям и оптимизируйте вашу страницу шаг за шагом. Ну что, поехали?
#1 Оптимизируем обложку страницы
Обложка – это очень важный элемент страницы. Она – первое на что обращают внимание посетители, поэтому я всегда советую уделять побольше внимания обложкам и стараться сделать их как можно более привлекательными и информативными. Сделать обложку информативной – не значит забить ее текстом. Информативная обложка – которая может совсем не содержать никакого текста – визуально расскажет посетителю о вашей компании или бренде. Исследования подтверждают, что наш мозг переваривает изображения в 60 000 раз быстрее, чем текст. Не даром же говорят, что изображение стоит тысячи слов. Поэтому делайте упор на качество изображений не только для обложек, но и для обычных публикаций тоже.
Чтобы сделать красивую обложку, совсем необязательно прибегать к помощи профессиональных фотографов или графических дизайнеров. При желании, все можно сделать и самому, тем более что на первых парах нам не нужны лишние расходы. Ранее я уже писала об обложках и, чтобы не повторяться, ниже я дам ссылки, которые советую почитать.
- Оформление обложки в Фейсбук – что нужно и не нужно делать при создании обложки + последние правила, касающиеся обложек.
- Дизайн обложки в Фейсбук – несколько очень хороших бесплатных сайтов, которые помогут вам в создании красивых и оригинальных обложек.
- Шпаргалка: размеры изображений в соц. сетях 2014 – все нужные размеры изображений для Фейсбук и других соц. сетей.
- 7 примеров использования Facebook российскими компаниями – еще несколько примеров неплохих обложек.
Помните, что обложка – это стратегическое место вашей страницы и старайтесь использовать его соответственно. Используйте обложку не просто, как место, которое нужно заполнить изображением, а для рекламы вашей компании, ее ценностей, рекламы ваших продуктов и услуг, рассказывайте на обложке о последних новостях и о ваших сотрудниках. Вариантов здесь может быть множество. Не бойтесь экспериментировать, так как нужно понять какого рода изображения работают лучше всего для вашей аудитории. К тому же, Фейсбук существенно поменял правила для обложек и теперь у менеджеров страниц появилось больше возможностей для творчества и креативности.
Обновление 28.12.2014 Скоро Фейсбук запустит у всех страниц кнопки призыва к действию, которые будут находиться на обложке страницы, что сделает ее еще более стратегическим элементом для достижения поставленных целей.
#2 Оптимизируем фотографию профиля
С этим этапом все будет немного проще. Если вы читали статьи, о которых я говорила выше, то вы, наверное, уже поняли, что такое изображение профиля и как его лучше использовать.
Фотография профиля появляется не только “на обложке”, но и в каждой публикации страницы, как это видно на фото ниже. Поэтому, для фотографии профиля лучше использовать легко узнаваемое изображение. Лучше всего, если это будет ваш логотип. Если вдруг логотипа у вас пока еще нет, то используйте красиво и понятно написанное название вашей компании или бренда. Если вы – частное лицо, то сделайте себе фотографию, где хорошо будет видно ваше лицо, улыбку и глаза. Такие изображения вызывают более позитивную реакцию у пользователей, так как вызывают доверие и выглядят оптимистично.
Совет: размер изображения профиля 180 х 180 пикселей, но Фейсбук сократит его размеры до 160 х 160 пикселей, поэтому прежде чем загружать фотографию, подкорректируйте ее размеры и форму. Старайтесь использовать квадратное изображение, иначе оно исказится после загрузки. Если у вас нет Фотошопа, то советую вам использовать редактор Pixlr.com, который не стоит ни копейки, но все же имеет уйму отличных функций для рисования и редактирования изображений.
#3 Создаем и оптимизируем вкладки
Вкладки или, как их еще называют, приложения находятся под обложкой с правой стороны. Максимальное их количество на странице – 12 штук.
Сразу замечу, что вы сами решаете пользоваться этим функционалом Фейсбук или нет. У Фейсбука имеется 4 стандартные вкладки, которые есть у всех страниц: фотографии, видео, мероприятия и таб, показывающий сколько поклонников имеет ваша страница. Более интересные вкладки вам придется устанавливать самостоятельно.
Обновление: С переходом на новый дизайн страниц, Фейсбук изменил месторасположение вкладок. Более подробно об этом читайте здесь.
Давайте сначала разберемся, зачем нужны дополнительные вкладки? Вкладки добавляют интерактивности и оригинальности вашей странице. Вкладки – это один из элементов существенно отличающих Фейсбук от других социальных сетей и делает из вашей страницы Фейсбук мини веб-сайт. Я встречала небольшие компании, которые предпочли страницу на Фейсбук полноценному сайту, и при этом имеют очень хорошие результаты. В соответствии с типом вашего бизнеса, вы можете выбрать тот тип вкладок, который будет больше всего резонировать с вашей аудиторией. Примеры вкладок:
- социальные вкладки – вы можете подключить ваши аккаунты в других соцсетях к Фейсбук, что позволит вашим читателям просматривать их, не покидая страницы Фейсбук;
- служба поддержки или часто задаваемые вопросы, где пользователи могут задать все интересующие их вопросы и решить возникшие проблемы;
- приложения, посвященные вашим товарам и услугам;
- подписка на почтовую рассылку – это очень важный таб для любого бизнеса, ведь таким образом вы сможете присылать интересные новости и предложения прямо в ящик потенциальных клиентов. В одной из последующих статей я расскажу, как установить бесплатно такую вкладку;
- поиск новых сотрудников. Да, многие компании используют Фейсбук для поиска работников и у многих это очень даже хорошо получается;
- карта магазинов;
- меню ресторанов и кафе;
- полноценный интернет-магазин, в котором можно выбрать и расплатиться за полюбившийся товар;
- и многое другое.
В одной из моих предыдущих статей я перечислила некоторые очень хорошие и бесплатные сервисы, с помощью которых вы сможете создать красивые и функциональные вкладки: “Как создать вкладки для страниц на Фейсбук“.
Если у вас есть аккаунт в Инстаграм и вы хотели бы интегрировать его в вашу страницу на Фейсбук, то советую вам прочитать эту статью: Как создать вкладку Instagram.
#4 Делаем изображения вкладок более привлекательными
Организация вкладок, то есть в каком порядке они расположены, полностью зависит от ваших маркетинговых целей. Так как посетитель страницы видит только первые 4 вкладки (первую вкладку фотографии вы не можете перемещать), поэтому в самом верху должны быть расположены самые значимые и актуальные для ваших целей вкладки. Например, если вы проводите конкурс или рекламную акцию, или ваша главная задача собрать как можно больше подписчиков на рассылку, то необходимо выделить такие вкладки, чтобы охватить бóльшую аудиторию и, соответственно, улучшить ваши показатели.
Если вы проводите рекламную акцию и специально для этого создаете отдельную вкладку, не забудьте удалить ее после окончания акции. Неработающие приложения вызывают такое же раздражение как и неработающие ссылки, поэтому будьте внимательны.
Очень важно также, чтобы вкладки выглядели симпатично и привлекали внимание, чтобы пользователю захотелось заглянуть в них. Для этого вам нужно создать привлекательные обложечки для вкладок. Совсем необязательно сильно замудрятся, главное, чтобы цветовая гамма вкладок выглядела гармонично. Не забудьте, что лучше всего, если вкладки отражают ваш корпоративный имидж и выполнены в соответствующей цветовой гамме. Посмотрите пример вкладок страницы Нокиа (см. пункт выше). Приведу еще пару хороших примеров.
Не знаете как изменить изображения вкладок? Смотрите здесь.
#5 Оптимизируем информацию о странице
Ваш бизнес постоянно меняется: растет, появляются новые продукты и услуги, переезжает на новое место и так далее. Поэтому время от времени нужно пересматривать и обновлять информацию о вашей странице на Фейсбук, чтобы посетители имели четкое представление о компании и о том, чем, собственно, вы занимаетесь. Подробная и, самое главное, правильная информация полезна не только для посетителей страницы, но и для улучшения выдачи вашей страницы в поисковиках. Это особенно важно, если вы работаете в высококонкурентном сегменте рынка.
Как изменить информацию о странице? В меню панели администратора нажимаем на “Редактировать” и в выпадающем меню выбираем “Обновить информацию страницы”. Далее, постарайтесь заполнить по-максимуму все поля, используя ключевые слова для вашего бизнеса. Помните, что вся эта информация индексируется поисковиками и, соответственно, влияет на выдачу. Кстати, поля информации отличаются в зависимости от той категории страницы, которую вы выбрали.
Возможно, вам будет все понятно при заполнении полей, но мне все же хочется привлечь особое внимание к некоторым особо важным моментам.
#6 Выбираем подходящую категорию страницы
Выбор категории – важнее, чем может показаться на первый взгляд. Фейсбук предлагает большой выбор категорий, поэтому вы обязательно найдете подходящий для вас вариант.
Почему это важно? Важно, потому что категории высвечиваются в поиске на Фейсбук. Чтобы было легче понять, как это работает, смотрите фото ниже. Например, возьмем ключевое слово “шоколад”. Как вы видите, в этом ключевом слове конкурируют страницы из разных категорий и, если вы правильно указали категорию, то пользователю будет проще вас найти. Также, как я упоминала выше, категория страницы влияет на информацию, которую Фейсбук предложит вам заполнить, а это может повлиять на результаты поиска как в Фейсбук, так и в поисковых системах.
Если вы ошиблись в выборе категории или просто хотите изменить ее, то это можно сделать так:
1. В меню панели администратора нажимаем на “Редактировать” и в выпадающем меню выбираем “Обновить информацию страницы”;
2. Категорию вы найдете в третьей строчке. Нажмите на ссылку “редактировать” и выберите наиболее подходящую категорию страницы и сектор к которому вы относитесь. Замечу, что если вы решите создать страницу сообщества, то функции такой страницы будут в значительной степени ограничены и у вас не будет доступа к аналитике. Все остальные страницы работают в нормальном порядке.
Если у вас локальный бизнес, то есть у вас есть физический адрес, куда приходят покупатели (например, ресторан, спортивный комплекс, галерея, отель и т.д.), то советую вам выбрать категорию местные фирмы, так как у страниц месторасположения есть некоторые преимущества. Во-первых, если у вас страница места, то пользователи смогут ставить отметки местонахождения или чекины, как их называют по-английски. Таким образом, если пользователь посещая, к примеру, ваш ресторан, решает поделиться своим настроением и парой фотографий со своими друзьями, используя чекин, то все его контакты увидят это, что является своего рода рекламой. Хорошо, если статус будет положительным, иначе придется работать не только над маркетингом, но и над вашим сервисом. Второе преимущество страниц местонахождения – это кнопка отзывов, которая совсем недавно появилась на страницах этого типа. Подробнее о кнопке отзывов можно почитать здесь.
Раз уж речь зашла о местном бизнесе, рекомендую вам обязательно заполнить графу адреса. Это сильно влияет на поиск страниц в Фейсбук. Если пользователь ищет, например, по ключевым словам “ресторан Казань”, то у него высветятся страницы ресторанов в городе Казань. Пользователи все чаще ищут места для отдыха через Фейсбук, поэтому не забудьте указать полный адрес, а также телефон вашего заведения.
Обновление 11.03.2014
Если у вас локальный бизнес, то вам просто обязательно заполнить графу адрес, иначе вы лишите свою страницу таких функций, как подкатегории, которые влияют на поиск страниц, карта месторасположения вашего бизнеса или организации, блок отзывов, а также возможность посетителей отмечаться в вашем заведении.
Внимание, на страницах места (местные фирмы) на Фейсбук, я обнаружила некоторые проблемы. Если вы ввели адрес, но вышеперечисленные функции у вас так и не появились, то читайте, как исправить проблему в статье Проблемы с отзывами на странице Фейсбук.
Идем дальше.
#7 Заполняем краткое описание страницы
Краткое описание – это самое главное поле, которое должно быть обязательно заполнено, так как эта информация будет видна на главной странице под фотографией профиля. Постарайтесь, как можно проще и понятней, изложить суть вашего бизнеса или страницы. Не забудьте, что максимальная длина текста – 155 букв. Так же, обязательно включите в короткое описание ссылку на ваш веб-сайт.
Вот один хороший пример грамотного заполнения краткой информации о странице.
Интересно, что пока я искала подходящий пример, была очень неприятно удивлена. Мне попались (не преувеличиваю!) около 15 страниц подряд, администраторы которых не удосужились добавить ссылку на свой сайт. Дорогие читатели, не надейтесь на то, что пользователь, если захочет – сам найдет. Не поленитесь потратить одну минуту вашего времени, чтобы добавить ссылку. Не заставляйте заинтересовавшегося посетителя “работать”, облегчите ему жизнь, иначе, сэкономив 60 секунд, вы рискуете потерять потенциальных покупателей. Но ни в коем случае не переусердствуйте с ссылками! Да, да, бывает и такое. Попадались мне на глаза такие страницы, где было поналеплено по пять ссылок. Это не только некрасиво, но и сбивает с толку пользователя. Оптимальный вариант – одна или две ссылки. Все остальные ссылки лучше вставить в секцию “Веб-сайт”, которую вы найдете в меню “Обновить информацию страницы”.
Обновление 11.03.2014
Бывает, что изменить краткую информацию о странице никак не получается, так как не сохраняются изменения. Это – программный глюк, но, к счастью, его можно исправить. Что делать? Вам нужно удалить полностью краткую информацию о странице и сохранить изменения. Затем ввести новую информацию и еще раз сохранить. Бывает, что с первого раза не срабатывает, тогда, советую вам открыть другой браузер (лучше Хром) и ввести новую информацию. Тестировала этот способ несколько раз и каждый раз получалось. Надеюсь, что сработает и у вас, в случае возникновения проблем.
#8 Создаем короткий url для страницы
Если вы уже имеете короткий адрес страницы, то переходите к следующему пункту. Дальше я расскажу как изменить адрес. Сделать это очень легко и займет у вас всего пару минут.
По умолчанию Фейсбук дает вашей странице длинный адрес с массой цифр, например www.facebook.com/pages/Coachbyapp/546268415417703. Согласитесь, не самый удобный вариант, чтобы делиться такой ссылкой и продвигать страницу. Если вы решите сделать себе короткий url, то адрес будет выглядеть так: www.facebook.com/Coachbyapp Видите разницу? Такой адрес проще запомнить, намного легче продвигать и, к тому же, короткий адрес влияет на выдачу вашей страницы в поисковиках. Небольшая фишка: такую ссылку можно сделать еще короче, так как facebook.com может быть сокращен до fb.com То есть, продвигать ссылку вы можете так: fb.com/username.
Как изменить url? Сразу хочу привлечь ваше внимание к тому, что сделать это можно только один раз и изменить адрес больше не получится! Несмотря на то, что Фейсбук предупреждает об этом, его служба поддержки просто кишит мольбами пользователей изменить адрес еще раз из-за ошибок и других причин. Правила таковы и такого рода жалобы не рассматриваются. Поэтому подумайте немного над именем, которое вы хотите дать странице и дважды перепроверьте его прежде, чем сохранять изменения. Что нужно сделать? На панели администратора нажимаете кнопку “редактировать страницу”. Из выпадающего меню выбираете “обновить информацию страницы” и заполняете вторую графу “адрес страницы”.
Обновление 11.03.2013
Иногда с изменением адреса могут возникнуть проблемы. Если вы хотите сделать короткий url в первый раз (как я уже писала, изменить его можно лишь один раз), но у вас не получается и Фейсбук пишет, что сделать это невозможно или выдает еще какую-то ошибку, то причина может крыться в количестве лайков на вашей странице. Если страница у вас молодая и у вас меньше 25 лайков, то иногда может возникнуть такая проблема. Чтобы ее решить вам просто нужно подождать и попробовать изменить адрес снова при достижении 25 отметок нравится на странице.
Важная информация об именах страниц! Имя страницы можно изменить до достижения 200 лайков. После пересечения этой отметки, изменить имя уже не получится. Это еще одно правило Фейсбук, которым очень многие пренебрегают, а потом осыпают службу поддержки жалобами. На данный момент изменение имени возможно только для страниц в США и только при предъявлении веских причин и подтверждающих документов. Это делается для того, чтобы исключить возможность перепродажи страниц на Фейсбук.
#9 Включаем ответы на комментарии и рекомендации похожих страниц
Еще один небольшой нюанс для оптимизации вашей страницы на Фейсбук. Для того, чтобы поощрить дискуссии на странице и сделать общение между вами и пользователями проще, вам нужно активировать ответы на комментарии.
Сделать это опять таки очень просто. Идем в “редактировать страницу”, нажимаем второй пункт в выпадающем меню “редактировать настройки”. В самом конце всех настроек в пункте “ответы” включаем их. Та как вы уже здесь, сразу же советую включить рекомендации похожих страниц.
Что такое рекомендации похожих страниц? Рекомендации работают так: когда пользователь лайкает какую-либо страницу на Фейсбук, у него может появится всплывающее окно с вопросом не хочет ли он лайкнуть несколько похожих страниц. Если вы активировали эту функцию, то, есть возможность, что ваша страница появится в списке. Я, честно говоря, не слышала, что это дает большие результаты, но, возможно, что пара лайков вам все-таки перепадет.
#10 Включаем уведомления
Ну и последний пункт, чтобы ваша страница стала оптимизированной на все 100% – уведомления. Чтобы быть в курсе всего, что происходит на вашей страницы, вы должны, конечно же, знать, когда у вас появился новый лайк, кто-то оставил сообщение на стене или прокомментировал ваш последний пост. Чтобы ничего не пропустить – нужно включить уведомления в Фейсбук, а также уведомления на эл. почту. Если у вас молодая страница, то тогда целесообразно разрешить Фейсбук отправлять вам уведомления на электронный ящик. Но по мере того, как ваша страница растет и нарастает активность поклонников, в какой-то момент вам придется их выключить, так как уведомлений будет слишком много.
Изменить настройки уведомлений можно все в тех же настройках страницы в графе “уведомления”. Если вы управляете сразу несколькими страницами, то кликните на голубой ссылке, чтобы изменить настройки сразу для всех страниц.
Вот мы и охватили все главные моменты оптимизации страниц на Фейсбук. Очень надеюсь, что эта информация окажется для вас полезной и поможет вам улучшить результативность вашей страницы. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, задавайте их в комментариях.
Если вы еще не подписались на обновления блога, то сделать это можно по этой ссылке. Не забудьте также следить за последними новостями в соц. сетях:
Про СММ на Фейсбук | Про СММ в Гугл+ | Про СММ в Твиттер | Про СММ в Вконтакте
Здравствуйте, Екатерина! С удовольствием походила по Вашему сайту и поняла, что тут много полезного и интересного.
И главное автор мне понравился 🙂 . Во-первых, увидела подсолнушек в шапке блога (люблю подсолнушки) , во-вторых зашла на Вашу страничку ВК и увидела, что Вы знаете итальянский язык (моя мечта – выучить итальянский) .
И тема Вашего сайта актуальна . Представляете, у меня до сих пор нет странички на Фейсбуке. Давно думала, что надо сделать и тут Ваша статья как раз ! Теперь попробую сделать страничку.
Очень рада знакомству :-)!
Елена, ну и порадовали вы меня своим добродушным комментарием 🙂 Огромное вам спасибо! Чувствуется, как от вас просто веет позитивом! Молодец, так держать!
О да, я подсолнухи просто обожаю. Своей солнечной формой и ярким цветом, они так поднимают настроение. Да и вообще цветочки я люблю.
Насчет странички на Фейсбук – обязательно попробуйте создать ее. Я вам обязательно помогу и поддержу. Представляете, на данный момент я управляю пятью страницами на Фейсбук, а для блога страницу так и не сделала. Позорище! 🙂
Катя! Спасибо за Ваш ответ!
Ну вот. Раз Вы празрешили задавать вопросы,то я рискну. У меня два маленьких, но важных вопросов. ( Я и правда в Фейсбуке пока ничего не понимаю 🙂 )
Вопросы.
1. Для блога какую старницу выбирать – Сообщество или Бренд?
2. Вначале надо свою личную страницу создать, а потом для блога? Или свою личную для этого не обязательно?
Елена, рада, что вы рискнули 🙂 Любые вопросы: простые или сложные – все хороши, так как, в любом случае, приносят пользу всем собеседникам.
Итак, к вопросам.
1. При создании страницы для блога, я бы посоветовала выбрать “Бренд или продукт”. Затем в категориях выбрать “Веб-сайт”. Таким образом у вас будет доступ к полному функционалу страниц и вы сможете просматривать статистику, использовать приложения и создавать рекламу т. д. Статистика, например, и некоторые другие функции, недоступны для страниц сообществ.
2. Вам обязательно нужно сначала создать личный профиль для того, чтобы потом создать и управлять бизнес-страницей. Фейсбук хочет, чтобы за каждой страницей стоял реальный человек, а не бренд, поэтому наличие личного профиля обязательно.
Попробуйте создать страницу и если что-то не получается, то пишите.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
– постоянную ссылку можно создать только ОДИН раз, поэтому нужно быть предельно внимательными и не накуролесить, так как изменить ее потом не получится.
– над названием страницы тоже нужно подумать. При достижении 200 лайков, изменить его очень тяжело (придется ждать очень долго – если вообще получится), поэтому будьте внимательны!
Урррра! Личную страницу я создалаааа! 🙂 Сколько там всегоооо!!!
Теперь разбираюсь с новым вопросом. Почему-то кнопка Фейсбука у меня не срабатывает на блоге. Один раз сработала только, а потом отказалась. Чегой-то я наверное намудрила.
А эту полезную статью уже отправила в Фейсбук!
Спасибо большое, Елена! 🙂 Была на вашем блоге, только кнопку Фейсбуковскую не нашла. Вы ее как делали? Может смогу помочь чем-то.
Эх! С кнопочками пришлось немножко повозиться. Я их вообще переставила, когда поняла, что фейсбуковская не срабатывает. У меня теперь новые кнопочки !!! Красивые 🙂
Написали целую книгу о продвижении facebook страницы, а у самой 370 лайков! сапожник без сапог?
Анастасия, а я вот собиралась еще книгу писать, придется теперь видимо остановиться, лайков ведь мало…
Добрый день, спасибо за прекрасную статью. Где можно прочитать о добавлении почтовой рассылки на страницу в ФБ? Если будет минута, могли бы вы прокомментировать мою страницу с точки зрения профи. Спасибо и благодарен за советы. Алексей.
Алексей, здравствуйте! Рада, что нашли что-то полезное для себя 🙂 Насчет рассылки и Фейсбук. Как я поняла по вашей странице, у вас есть веб-сайт. Я вам рекомендую подписывать людей на рассылку именно на сайте, так как на Фейсбук вкладки никто не посещает, практически. Чтобы вкладку посещали, ее нужно постоянно продвигать, а это, я думаю, того не стоит. Поэтому, просто создавайте время от времени посты и ведите людей на сайт подписываться. Если вы все равно хотите иметь вкладку, то можете попробовать сервис Shortstack (как на странице блога Про СММ на Фейсбук). Скажу вам честно, я вкладку не продвигала совсем и за всю историю страницы подписался один человек, тогда как на сайте – тысячи. Решайте сами, нужна вам вкладка или нет.
Быстрый анализ страницы я сделать не могу, так как, чтобы действительно что-то умное сказать, нужно детально все анализировать и общаться. Если вам когда-нибудь понадобится аудит страницы, то у меня есть соответствующая услуга. Кстати, можете почитать вот эту статью : http://www.pro-smm.com/get-more-likes-comments-reshares-on-facebook Там есть много полезных советов. Также скачайте мою книгу, там тоже большое количество рекомендаций.
Удачного вам продвижения!
Очень хорошие советы! Расписали отлично, видно, что опыт есть 🙂
Где найти пункт “Редактировать страницу”?
Александр, сейчас напишу вам личное сообщение на ФБ и отправлю скриншот, так что проверьте папку “Другие сообщения”.
Екатерина, скиньте и мне пожалуйста скриншот “Редактировать страницу”
Поздравляю, Катя, у тебя идет рост посещаемости. Ведать работает твое smm. 😉 И конечно, так и должно быть, ведь блог у тебя добротный. Статьи БОЛЬШИЕ и интересные. У меня два сайта страдают от недостатка внимания, поэтому оптимизацией страницы на Facebook совсем не когда заниматься… Вот скоро разбогатею и обязательно найму такого хорошего спеца как ты заниматься такими вопросами. Без делегирования вообще не как.
Если с деньгами, то вообще можно большие дела воротить в интернете привлекая наемных спецов.
Спасибо, Саша! 🙂 Посещаемость и правда выросла за последние две недели, чему я очень сильно радуюсь. Использовала кое-какие твои советы + всякие фишки, о которых ты пишешь на сайте и сразу дела пошли в гору. Так, конечно, намного приятнее писать статьи, когда знаешь, что их читают и они кому-то полезны и интересны.
На самом деле, можно и без больших денег получать хорошие результаты, только тогда на это куча времени уйдет. Верно ведь говорят, что время – деньги.
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за полезную статью. Помогите советом, пожалуйста. Я редактирую страницу в категории Люди/Деловой человек. Есть ли какая-то возможность сделать так, чтобы категория не отражалась под названием страницы?
Татьяна, категорию, к сожалению никак не убрать. Если вам не нравится именно надпись люди/деловой человек, то вы можете попробовать сделать так, чтобы у вас появились подкатегории.
Во многих категориях страниц, если вы указываете физический адрес (распознаваемый Фейсбуком), то Фейсбук предложит вам выбрать подкатегории на ваше усмотрение. Смотрите, как это примерно выглядит: https://www.facebook.com/prosmm1 Это страница моего блога в категории вебсайты и блоги: личный сайт. Я указала адрес и смогла выбрать подкатегории, описывающие мои услуги. Думаю, что это единственное, что вы можете сделать, чтобы изменить название категории.
Екатерина, добрый день! Пересмотрел некоторые популярные сообщества на Фэйсбуке про туризм и путешествия. У них в постах много красивых качественных фотографий, скорее всего не они авторы, все фото у них без указания автора. Видимо взяли где-то в интернете. Так можно делать?
Или они рискуют нарваться на неприятности с настоящими авторами, которые случайно могут наткнуться на свои фото в этом же Фейсбуке. Как с этим обстоят дела на Фейсбуке конкретно по размещению чужих фото?
Хочу по одному всемирно популярному городу тоже создать сообщество, но вот не знаю законно ли брать фотки из интернета для постов. Что посоветуете?
Заранее спасибо за ответ!
Андрей, спасибо большое за ваш комментарий! Извините, что не сразу ответила. Очень рада, что вы задали такой вопрос. Уже давно хотела написать по этому поводу статью, но в последнее время что-то вообще не получается писать.
Сразу скажу, что вы правы – нельзя использовать чужие фото без разрешения автора. К сожалению, у нас уважения к труду других людей очень мало, а особенно это касается интернета. Многие думают, что в интернете все свободно, бесплатно и “все равно меня никто не найдет”. На самом деле правила таковы, что когда фото публикуется в соц. сетях – будь то Твиттер, Фейсбук или любая другая сеть – то публикацией человек, страница ФБ или профиль в Твиттере берет на себя ответственность за опубликованный материал. То есть подтверждает тот факт, что имеет право публиковать фотографию, статью и т. д. Это правда, что в соц. сетях автору не просто найти свои фотографии и заставить страницу убрать их, но иногда это все таки происходит и иногда это заканчивается очень даже плачевно для страницы – от удаление страницы в связи с нарушением авторских прав и вплоть до очень больших денежных штрафов.
Не так давно подобная история произошла с одной страницей в ВК. Суд обязал хозяина страницы выплатить штраф в, по моему, 200 тысяч рублей за 36 нелегально использованных изображений.
Что касается, как же тогда вам поступать, чтобы не попасть впросак. Напишите мне, пожалуйста, сообщение либо через сайт или на странице Про СММ на Фейсбук и я напишу вам несколько полезных идей, как использовать чужой контент согласно правилам.
Спасибо еще раз за то, что читаете мой блог 🙂
Спасибо, написал в контактах.
Екатерина, много полезной информации в Ваших статьях прочитал. Спасибо большое!
Как выяснилось сейчас из теста “насколько хорошо я знаю фейсбук” – не знаю я его не фига… точней показало 30% 🙁
Последние время постоянно задумываюсь о создании и продвижении в соц. сетях.
Блог конечно хорошо, но от него толку мало в плане заработка. Мало целевых посетителей, которые хотели бы что то заказать… Надо искать круг интересующихся. Только деление по интересам может принести хороший доход. Иначе так, мелкие заработки.
Саша, так тебе то и не обязательно знать все детали про Фейсбук )). Если бы ты только им занимался, то это было бы, конечно, не простительно. Сделай такой тест по SEO и посмотрим, как я с ним справлюсь 😉
Судя по твоим статьям, ты с моим тестом справишься лучше 😉 . Да и какой я сеошник. Так. Немного подгоняю частность ключей, да ссылок купил чуть. И все.. 🙁 Денег не хватает на развитие и не считаю перспективным вкладываться в необлоггер. Доход – 0,15-0,5 $ в день… Куда годиться?
У меня скоро появиться подопечный проект коммерческий надо будет попробовать продвижение в соц. сетях.
К тебе обращусь, что возможно сделать и можно ли вообще. Даже сейчас на почту напишу суть. Скажи, что да как пожалуйста.
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за доступную информацию. Хотела поделиться опытом. Короткий адрес удалось установить уже после 12-ти лайков. fb принято не было. ссылался на то, что в адресе дб только буквы, цифры и точки. Условие было выполнено, но принял адрес только с facebook.
Возникла проблема с подкатегориями. Выбор очень маленький. для турагенства ничего подходящего нет. К тому же структура обложки поменялась, все съехало, тк слов прибавилось.
Проблема в том, что мне теперь не удается эти подкатегории удалить. Досадно.
есть ли решение?
Наталья, здравствуйте! Не совсем поняла про адрес и какое условие было выполнено. Вообще Фейсбук сам пишет, что адрес можно менять после 25 лайков, но иногда он это правило не соблюдает. Знаю, что адрес можно забить с самого начала, при создании страницы. Далее все зависит от активности странички и заполненности информации о ней. Иногда этого достаточно, чтобы Фейсбук разрешил поменять адрес до 25 лайков, а иногда нет. Поди разберись, что у него за логика 🙂
Насчет подкатегорий. Их и правда достаточно мало и для некоторых областей бизнеса, они не совсем подходят. Чтобы их удалить, попробуйте временно сменить категории страницы на что-то совсем другое. Сохраните и поменяйте на нужную. Это должно сработать.
PS Наталья, я помню, что я вам еще не ответила. У меня был очень тяжелый момент, но я вам скоро напишу.
Здравствуйте, Катя.
Шерстила интернет в надежде найти ответы на созревшие, возможно простецкие и нелепые, но все же вопросы )
Внимательно прочла Ваши советы и рекомендации. Легко, доступно и полезно. Спасибо за статью. Как по мне, КПД – очень даже и очень! 🙂
Но вопросы все равно остались. Итак:
1. Хочу создать страницу для продвижения частного “сладкого бизнеса” (торты на заказ). Подскажите, что лучше выбрать “Местная компания или Место”, “Компания, организация или учреждение” или “Бренд или продукт”?
2. Если выбрать последнее, то там есть категория “еда/напитки” и еще одно окно “Марка или название продукта”. При заполнении этих окошек, видна ли информация на обложке (между квадратиком с логотипом и кнопкой “нравится”)?
И что правильней вписать в окно “Марка или название продукта”?
Светлана, здравствуйте! Очень рада, что вам нравится мой блог! Всегда очень приятно слышать, что читатели ценят мои старания 🙂
Насчет ваших вопросов. Для вашей бизнес идеи я бы посоветовала выбрать категорию “местные фирмы”, так как у нее масса преимуществ.
– Во-первых, у вас будет возможность установить блок отзывов, что очень полезно для начинающей фирмы. Учтите только что, чтобы появились дополнительные опции для местных фирм, вам нужно будет ввести физический адрес!
– Во-вторых, если Фейсбук примет ваш адрес и появится блок отзывов, то у вас будет дополнительная возможность ввести три подкатегории, которые еще больше помогут определить вашу фирму, например, кондитерская и т. д. Для вдохновения посмотрите вот эту страничку частной кондитерской. Подкатегории толкают выше вашу компанию в поиске по ключевым словам, поэтому это большой плюс. Вообще, мне кажется, что Фейсбук больше любит местные фирмы, чем общие страницы компаний и брендов…
Если есть еще какие-то вопросы или нужны уточнения, пишите. Буду рада помочь!
Здравствуйте, Екатерина! с удовольствием читаю Ваш блог!
Сегодня вдохновилась и создала группу.
Возможно я не разобралась.. Возможно что то уже поменялось, но при создании группы мне было предложено поместить фотографию на обложку группы, и никаких указаний на картинку профиля..Где находятся вкладки – так же не нашла :(. но размещение фотографии профиля обнаружила на личных страницах. Подскажите, пожалуйста – почему так?
Заранее боагодарю.
Вера
Скажите, пожалуйста, какую лучше выбрать категорию для страницы студии дизайна, у некоторых похожих компаний категория «Веб-дизайн, графический дизайн» facebook.com/ivomynttinendesign но найти эту категорию никак не получается, может я что-то делаю не так?
Сергей, добрый день! Поняла ваш вопрос. Категории «Веб-дизайн, графический дизайн», которые отображаются под названием страницы, в этом случае являются подкатегориями, которые доступны только для страниц “местные фирмы”. По этой причине вы не смогли их найти.
Что вам нужно сделать, чтобы их установить.
1) Смените категорию вашей страницы на “местные фирмы”;
2) В категориях выберите что угодно, например “профессиональные услуги”. Если вы затем добавите подкатегории, то эта категория не будет отображаться.
3) Забейте точный адрес вашей компании, так как без этого подкатегории не появятся.
4) После этого у вас должно появится специальное поле, где вы можете ввести подходящие под ваш бизнес ключевые слова. Вы можете ввести до 3 подкатегорий.
Как я понял, создать интернет-магазин на Facebooke нельзя. Только его рекламу.
С сообществами, что интересного можете предложить?
Здравствуйте!
Недавно у нас открылся второй магазин, и я не могу понять, как добавить его адрес в информацию о странице.
То есть мне нужно, чтобы в информации о странице было 2 адреса, а Фейсбук кажется не хочет его добавлять
Ксения, Фейсбук позволяет добавить только один основной адрес. Все дополнительные адреса обычно вписываются в текст описания компании. Другого способа просто нет.
Екатерина, спасибо большое за ваши советы, почитала-поняла, что много чего можно доработать на моей страничке) если не сложно не могли бы вы подсказать как сделать чтобы на основной странице слева сразу отображались номера телефонов компании? подкатегория у меня медицинский центр так что вроде должна отображаться но почему-то нету( вместо этого только краткая информация и исходные данные
И еще вопрос- у меня такая же проблема- несколько адресов ( в разных городах) в какую графу лучше эту информацию внести чтобы тоже отображалась в информации на главной странице? в краткое описание которое сейчас отображается адреса не помещаются (ну либо тогда нужно кроме адресов вообще ничего в кратком описании не писать но тогда непонятно будет чем компания занимается) подскажите пожалуйста а то я весь интернет уже перерыла не пойму что делать(
Дарья, очень рада, что нашли что-то для себя полезное 🙂
Скажите, а у вас отображается карта на странице? Есть отзывы? Просто, судя из вашего описания, получается, что либо у вас категория не местных фирм, а организаций, или, как вариант, Фейсбук не принял ваш адрес по какой-то причине (если стоит категория местные фирмы).
Когда существует несколько адресов, то единственный вариант – это вписать их в описание страницы, так как Фейсбук позволяет ввести только основной адрес компании. Они, конечно, не будут отображаться в левой колонне, так как, как вы сами сказали, места там не достаточно. Альтернативный вариант – сделайте обложку с адресами обоих центров. Можно вкладку сделать типа “Наши центры” и перетащить ее на видное место, ближе к фото профиля. Одним словом, придется выкручиваться 🙂
Екатерина, да вы правы у меня категория была организации – я почему-то решила что это одно и тоже) 3 раза смотрела и не могла найти категорию “местная фирма” – теперь нашла и все заработало)) спасибо
А как сделать вкладку? я не нашла такой функции(( или вы имели ввиду просто как новость ее сделать и закрепить сверху новостей?
А еще я сейчас просмотрела все ваши статьи – мне прям все прочитать надо))) я правда не нашла статьи про рекламу на фейсбуке: что лучше платить за клики или за показы, где ее лучше размещать, как выбрать ставки ( про них я прочитала в интернете много всего но так и не поняла до конца)) – это просто пожелание)) вдруг у вас будет время и желание про это написать))) у вас все так понятно и по делу)) спасибо вам большое
Дарья, я очень рада, что все теперь работает! ))
Насчет вкладок посмотрите здесь: http://www.pro-smm.com/kak-sozdat-vkladki-dlja-stranic-facebook Там описаны несколько сервисов, с помощью которых можно бесплатно создавать вкладки. На самом деле, сервисов таких очень много, но у меня просто не хватает времени про все писать.
Что касается рекламы, то я ничего про нее не писала. Рассказываю про ее эффективность только при личных консультациях, так как реклама в Фейсбук – штука чрезвычайно сложная и не всем она подходит. В статье про это не написать, так как у всех ситуации разные. А что касается статей про рекламу, то большая их часть – полная чушь. Начитавшись, потом ко мне приходят клиенты, которые слили в трубу миллионы рублей. Вот такие пироги 🙂
Екатерина спасибо большое за помощь! изучу все ваши статьи, доделаю страницу и потом тогда наверное обращусь к Вам за консультацией, тк с рекламой там и правда все как-то очень сложно и сама видимо не разберусь, да и вообще хотелось бы услышать мнение профессионала по поводу того что я там навояла)) еще раз спасибо)))
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как можно добавить или изменить ссылки на странице, которые нравятся внутри группы : ” facebook.com/japanjeans ” – Категория : ” НРАВИТСЯ ЭТОЙ СТРАНИЦЕ “.
Заранее спасибо.
но в самой статье можно было бы и указать основные размеры аватарок и баннеров для группы в фейсбук, чтобы лишний раз не бегать по ссылкам 😉
Денис, здравствуйте! Не совсем поняла про ссылки. Что именно там нужно изменить? Зайдите по этой ссылке: facebook.com/japanjeans/settings/?tab=featured У вас откроется меню, где можно изменить, какие страницы будут видны посетителям. Это единственное, что можно изменить.
Насчет ссылок в статье. Статья просто объемная очень и многим больше нравится с каждой темой отдельно работать. Плюс, ссылочками я улучшаю поведенческие факторы для моего сайта, что позволяет вам же меня проще находить через поисковики 😉 Как то так.
Екатерина, здраствуйте! Скажите, где найти вкладку редактировать страницу?
Светлана, Фейсбук убрал эту вкладку. У меня никак не дойдут руки обновить эту статью. Редактировать страницу теперь нужно через вкладку “Информация”, которая находится под обложкой возле фото профиля. Прямо нажимаете на вкладку и все, что можно будет редактировать, будет там.
Добрый день. Скажите пожалуйста. Возможно ли в Фэйсбук изменить статус страницы. Т.е, страница по ошибке была заведена, как личный профиль. Теперь, хочу переделать ее как страницу компании. Если возможно, то как это сделать.
Заранее, спасибо большое.
Светлана, добрый день! Да, конечно, Фейсбук дает такую возможность. Посмотрите вот эту инструкцию, чтобы понять, как это делается: https://www.facebook.com/help/116067818477568
Помните только следующее:
– От старого профиля у Вас останется только обложка, фото профиля и имя пользователя;
– Все друзья профиля автоматически переведутся в поклонники страницы;
– Все публикации, фото и видео исчезнут, т. е. у Вас будет пустая страница и нужно будет начинать с нуля.
В остальном, это довольно легко сделать и, уверена, что проблем не должно быть. Желаю удачи! 🙂
Как установить возможность подписки на мою страницу (именно страницы, а не профиля)?
Надежда, если я Вас правильно поняла, то подписка есть у каждой страницы, но выбор подписаться или нет стоит за каждым конкретным пользователем. Смотрите вот тут, как эта функция работает.
Екатерина, здравствуйте! У меня вопрос по странице для компании в FB. Можно убрать подкатегории, т.к. они высвечиваются прямо на обложке и не убираются. Подскажите пожалуйста как их убрать?
Виктория, если Вы не хотите именно подкатегории, то Вы можете их стереть во вкладке “Информация”. Если Вы это сделаете, то вместо подкатегорий, у Вас будет высвечиваться категория страницы, которую Вы выбрали. Ее удалить нельзя, так как Фейсбук хочет, чтобы посетители страницы сразу понимали, что это за страница. Более того, выбранная категория страницы влияет на поиск, поэтому-то она и является обязательным полем.
Фейсбук пишет, что обязательно нужно выбрать подкатегорию и не дает убрать имеющиеся..
Здравствуйте,Екатерина. Последние пару месяцев не получаю уведомления о комментариях к публикациям на странице. Облазила все настройки, ничего путного не нашла. Того ,что описано у вас в пункте 9 у меня в настройках нет (5 последних: Фильтр нецензурных выражений – Рекомендации похожих страниц – Рейтинг комментариев – Объединить страницы – Удалить страницу ). То ли разработчики опять чего намутили, то ли у меня крыша едет. Помогите, пожалуйста, клиенты задают вопросы, а я вижу их комментарии только тогда, когда специально захожу в эту публикацию =(
Лия, здравствуйте! Это немного устаревшая статья, так как с момента ее написания много чего изменилось. Про новые настройки страницы я написала в моем бесплатном курсе “Как создать эффективную страницу в Фейсбук“.
По поводу Вашего вопроса. Нужно проверять настройки уведомлений на самой странице, а также проверить разрешены ли уведомления от страницы в Вашем личном профиле. Если все включено, то нужно отправить Фейсбук жалобу о неполадках с уведомлениями.
Добрый день Екатерина,
для начала хочю сказать, что работа Вами проделана колосальная.
Нажав на ссылку на Ваш сайт я не мог оторваться, столько всего интересного по теме Фэйсбука. Браво! 10 баллов.
Мне нужно создать страничку в фэйсбуке для косметологического кабинета.
Спектр услуг:
Микропигментация (перманентный макияж)
Мезотерапия (гиалуроновые иньекции)
Макияж
Депиляция
Пирсинг
Кислотный пилинг
…
Какой тип странички Вы бы посоветовали?
1. Местная компания / Место
2. Компания,Организация или Учереждение
или же это не такой уж важный момент так как в будущем тип странички можно будет поменять? Я так понимаю что разница будет только в количестве категорий для поиска, которые нагромоздили на обложке :/
Ярослав, добрый день! Спасибо за Ваше сообщение! Мне очень приятно, что Вам понравился мой сайт 🙂
По поводу Вашего вопроса. Рекомендую Вам создать страницу местного бизнеса, так как у вас ведь местный бизнес. У страниц места очень много преимуществ.
Посмотрите обязательно мой бесплатный курс по Фейсбук:
http://www.goo.gl/GKFgSg Там есть очень много информации, которая Вам обязательно пригодится.
Спасибо за ответ. Приступил к просмотру курса.
В процессе создания страницы (прикрепленной к профилю), несколько раз менял “короткий веб адрес” фейсбуковской странички, а когда определился с названием, то поменять уже не дает. Я решил, что стерев страничку, смогу создать новую и у меня опать появится возможность создать свой “короткий веб адрес”, но вот что мне пишут:
“Сейчас вы не можете изменить веб-адрес для данной Страницы, поскольку вы добавляли или меняли веб-адреса Facebook для своих Страниц слишком много раз в последнее время.”
что значит , а когда смогу? если вообще смогу. Или мне нужно удалить свой профиль и создать его заново, чтобу затем создать страничку?
Ярослав, подождите пару дней и снова попробуйте. Это всего лишь временное ограничение, так что не торопитесь пока ничего удалять.
Благодарю, обнадежили.
Екатерина, а у модератора или создателя материалов есть возможность выбора от чьего имени он будет писать публикации или отвечать на сообщения (от себя лично или от страницы) ? Или это только администратора привилегия?
Ярослав, да, эта возможность есть и у модератора, и у создателя материалов. Единственная разница между создателем материалов и админом – это доступ к настройкам страницы. Я об этом писала тут: http://www.pro-smm.com/admin-roles-on-facebook
Как Вам, кстати, нравится мой курс? Напишите, пожалуйста, отзыв, когда пройдетесь по всем материалам. Это будет очень полезно для всех, кто только собирается приступить к обучению. И мне, несомненно, будет полезно узнать Ваше мнение 🙂
Да, про доступ к настройкам страницы я уже прочитал.
Обязательно напишу отзыв как только пройду курс.
Спасибо за ответы и за то что уделили мне свое время.
Ярослав, всегда рада помочь! 🙂
Екатерина, а где можно поставить отзыв о пройденном курсе? Я всего один раз видел кнопку “ОТЗЫВ” после окончания курса, но сразу на нее не нажал, так как думал она никуда не денется. Многое в курсе мне было уже знакомо, но и нового тоже не мало узнал. Вообщем курс понравился.
Жалко вот только отзыв не написал.
Если Вы зайдете в любой из уроков, то кнопка отзыва, голубенькая такая, находится в колонне справа. Проскролльте немного и увидите ее.
Рада, что узнали что-то новое для себя. Курс я делала как бы для начинающих, но, тем не менее, добавила некоторые элементы, которые часто упускают даже опытные менеджеры. У Вас теперь точно будет все под контролем 🙂
Екатерина, здравствуйте, подскажите, история с вкладками еще актуальна, т.е. по прежнему ли можно прикручивать самые разные вкладки? Встретил данную статью, но опубликована она была давненько и я так понимаю на ФБ произошло уже не мало обновлений.
Если же вкладки все же можно прикручивать, то можете ли порекомендовать какой-то русскоязычный сервис для этого?
Добрый день Екатерина,
Вы даже не можете себе представить КАК я рада попасть на вашу страницу. Прям так и веет добром и действительным желанием помочь людям. И это не может не трогать!
Я уже 3 день бьюсь со своей страницей в фб. У меня есть своя страница уже давно, но я решила создать под ней страницу, куда выкладываю статьи о питании. Создала. Но на ней на главной понели не высвечивается LIKE и FOLLOW/ И поэтому люди не могут меня найти если только я четко не сообщу им куда идти.
Не могли бы вы подсказать, как настроить эти функции?
И спасибо еще раз за ваши знания которыми вы делитесь!
Дина, спасибо большое за Ваш добрый комментарий! Мне очень, очень приятно! Скиньте мне, пожалуйста, ссылку на Вашу страницу, так как не могу разобраться, почему у вас нет кнопки “нравится”. Нужно своими глазами посмотреть.
PS Если Вы еще не проходили мой бесплатный курс по Фейсбук, то обязательно посмотрите его. Думаю, что найдете для себя еще очень много полезной информации. Ссылка на курс: https://www.pro-smm.academy/course/kak-sozdat-stranitsu-v-facebook
Добрый день,
а можно у Вас заказать создание страницы на фейсбуке и сколько это будет стоить? Если я нахожусь в Киеве, имеет ли это значение, я так поняла, вы из России?
Спасибо!
Ольга.
Все прочитала, спасибо большое! Очень много ценного. Но так и не нашла ответа на свой вопрос – как удалить геолокацию поста на странице сообщества, которую я админю. В шапке поста пишет откуда я пишу, это совершенно ненужно((
Нелли, Вы можете вручную удалять геолокацию, когда пишите пост.
Геолокация обозначается символом перевернутой капельки на панели блока публикации (там же, где и добавить фото, эмоции и т. д.). Когда на нее кликаете, у Вас должно быть написано, где Вы находитесь. Справа от места есть крестик, кликнув на который, Вы удалите геолокацию. Должно сработать, попробуйте!
Екатерина, здравствуйте. С большим удовольствием читаю Ваш блог, всегда очень подробно и доступно написано. Столкнулась с такой досадной оплошностью – поменяли URL бизнес-страницы второй раз и с ошибкой. Как известно, больше двух раз менять URL фан страницы нельзя. Наверняка, вы все-таки сталкивались с тем, как обойти этот запрет. Буду безмерно благодарна Вашей профессиональной помощи.
Мария, к сожалению, пока эту ошибку никак не решить. Фб начинает заниматься этой проблемой в США, но в нашем регионе они пока запросы не рассматривают.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, если я поменяю URL-адрес для своей группы в Фейсбук (как в п.8 вашей статьи), то смогут ли люди находить ее по старому URL-адресу? Будет ли автоматически перебрасывать со старого адреса на новый? Спасибо!
Антонина, добрый вечер! Если Вы меняете ссылку с той, которая у Вас появилась при создании страницы, то проблем не будет. Фейсбук сделает перенаправление, если кто-то по ней перейдет.
Т.е я правильно понимаю, если люди, у которых есть моя визитка со старой url-ссылкой на мою группу, захотят зайти в мою группу по старой url-ссылке, то они смогут это сделать, несмотря на то, что я поменяю в настройках url-ссылку моей группы на новую и сохраню изменения? Надеюсь, что я смогла понятно сформулировать свою мысль =)
Антонина, так точно! Дело в том, что самая первая ссылка, с которой создается страница, является автоматической и имеет элементы, которые Фб легко распознает (название и номер страницы). По этой причине, люди будут перенаправляться автоматически на Вашу страницу даже со старой ссылкой.
Смотрите пример.
Ссылка на мою страницу Про СММ сейчас выглядит так: https://www.facebook.com/prosmm1
А вот пример ссылки, которую я только что сама смастерила 🙂 https://www.facebook.com/Про-СММ-282183981928825
У меня работают обе. Можете сами проверить ))
Спасибо большое за ответ! А то весь интернет перерыла – есть куча подобных вопросов, а ответов на них нет. Но поменять url-адрес группы можно только один раз? Как же вы теперь поменяете адрес вашей группы на тот, который был? Или вам это не принципиально? =)
Ссылку поменять можно только один раз. В моем предыдущем сообщении я ссылку через настройки Фб не меняла – ссылка у меня осталась такой, как была. Я просто взяла название моей страницы и ее номер и подставила в ссылку. Фейсбук ее спокойно распознал 😉
Не знаю, смогла ли внятно объяснить )) Я просто это сделала к тому, что в длинной ссылке есть номер и Фб по нему определяет, куда вести человека, даже если короткую ссылку я создала несколько лет назад.
Ок! Я вас поняла! Буду экспериментировать =) Еще раз спасибо за доступный и оперативный ответ!
Спасибо за интересные, грамотные статьи. Пробую оформить страничку по Вашим рекомендациям.
Лилия, спасибо за комментарий! Очень рада, что мои статьи полезны для Вас! Возможно, что Вы уже в курсе, но на всякий случай скажу. Посмотрите бесплатный курс по оформлению странички Фб в моей Академии Про СММ. Там намного больше полезной информации, чем в этой статье.
Ссылка на курс: https://www.pro-smm.academy/course/kak-sozdat-stranitsu-v-facebook
Удачного Вам продвижения!
Добрый день! Возникла проблема. Есть сайт на нем есть кнопки соц сетей.
Когда репостишь с сайта статью в фейсбук то вместе со статьей вылозит банер сайта. Он обрезан. А картинка самой статьи нет. Как избавится от этого?
Анна, добрый день! Ваш сайт не адаптирован под open graph Фейсбука, поэтому происходит мешанина с картинками. Вам нужно, чтобы программист прописал все нужные теги для соц. сетей. У Вас, как я понимаю, сайт кодированный (сделанный с нуля программистом через кодирование). Я в этом вопросе помочь не могу, так как в таких случаях, проблему решать только через программиста.
Катя, здравствуйте! Спасибо за Ваш сайт.
Мы – совсем новички, открыли страницу сообщества в фб, но не понимаем как сделать, чтобы люди видели её в своей ленте?
Там же нет френдов… Вы в этом посте описываете как сделать короткий интернет-адрес, но я не смогла найти описываемые айконы на странице сообщества в фб. Буду благодарна Вам за помощь в этих двух вопросах. А так же буду благодарна за точечную рекомендацию где можно почитать про то как работает страница сообщества в фб, а то очень непонятно получается всё…
Добрый день,подскажите пожалуйста,почему на управляемой мной странице в ФБ никто не может в коментариях оставить фото с мобильного приложения,копаюсь в настройках вот уже сколько,не могу найти!С компьютера все получается-то есть проще сказать есть значек фотоаппарата в коментариях?! Заранее огромное спасибо!
Уважаемая Екатерина! Очень нужен ваш совет. У нас в ФБ был создан профиль ЖУРНАЛ “КАЗАНЬ”. Через год ФБ предложил нам создать страницу, тк профиль допускается только от конкретного лица. Мы пытались преобразовать, но потеряли весь контент и подписчиков. Решили создать группу. facebook.com/groups/1104826222945110 Сейчас выяснилось, что все-таки нужна была именно страница.В панели группы есть раздел СОЗДАТЬ СТРАНИЦУ. Вопрос состоит в следующем. Можно ли от одного профиля создать и группу и страницу аналогичного содержания. Не забанит ли нас ФБ снова?
Наиля, добрый вечер! Вы можете делать сколько угодно страниц и групп от одного профиля. Главное, конечно, не создавать конкуренцию со своими же страницами и группами 🙂 Я не совсем поняла только, куда делась преобразованная страница. Вы уверены, что ее потеряли? Обычно процесс преобразования проходит гладко. Перепроверьте несколько раз и, если не найдете, то, конечно, создавайте новую. За страницу Фб Вас точно не забанит!
Здравствуйте, один мой друг – фотограф. Специалист по фотографиям природы, пейзажей. Он часто получает не только лайки, но и перепосты от незнакомых людей. При этом подпись под его фотографией не отображается, и она расходится анонимно. Он попросил меня узнать, как сделать так, чтобы в момент репоста под фотографией отображался источник (имя его, название его страницы). На многих страницах в ФБ установлена такая опция. Сколько я не копался в настройках – сам ответа не нашел. Вы не могли бы подсказать?
Катя, спасибо а статью, наконец нашла причину почему не могу создать краткий адрес страницы.
Есть вопрос, вы пишите в блоке”Заполняем краткое описание страницы”
Краткое описание — …обязательно заполнено, так как эта информация будет видна на главной странице под фотографией профиля.
Под фото профиля страницы, посмотрев как пользователь я не увидела описание, хотя оно у меня заполнено. В чём причина? может фейсбук уже не публикует его?
Марина, с момента написания статьи дизайн страничек сильно поменялся. Краткое описание есть, но оно находится значительно ниже. Я скоро буду перезаписывать бесплатный курс из Академии Про СММ по этой теме, так что появится более актуальная информация. Если интересно, присоединяйтесь 🙂
Если ваша фан-страница в facebook не будет оптимизирована должным образом, то и эффект от нее будет соответствующий.
Добрый день. У меня есть страница в ФБ Ателье (facebook.com/Atelier.kushnir). При этом не понимаю где добафить физ.адрес ателье.
Подскажите что я делаю не так.
Евгений, для того, чтобы добавить адрес на страницу, ее категория должна быть указана как “Местная фирма”. В этом случае, адрес указывается во вкладке “Информация”. Фейсбук очень сильно поменял страницы за последние пару месяцев, поэтому я скоро буду обновлять мой бесплатный курс по настройке страниц: http://www.pro-smm.com/kak-sozdat-effektivnuyu-stranitsu-v-facebook Возможно, что Вам будет интересно его посмотреть. Отличной рабочей недели! 🙂
Добрый вечер!! Благодарю за чудесную статью, очень понятно все расписано, можно приступать к работе)))
На данный момент я оформила обложку для бизнес-страницы на ФБ, но с мобильного телефона половину картинки (по краям) не видно! Помогите, пожалуйста, настроить страницу так, чтобы было видно всю картинку с мобильника также хорошо, как и с компьютера. Это ведь возможно?
Наталья, рада, что смогла помочь 🙂 Посмотрите, пожалуйста, мой ответ Александру, так как он задал точно такой же вопрос, как и Вы.
Екатерина, скажите пожалуйста, почему шапка – баннер бизнес страницы Фейсбук, (моей) выглядит обрезанной когда я захожу со смартфона… на планшете все вроде нормально, а вот на смартфоне баннер шапка обрезается с права и с лева.. выглядит не корректно.
Александр, добрый день! У компьютерной и мобильной обложки разные размеры, поэтому сделать её идеальной теперь очень сложно. Общие размеры таковы:
1) Компьютерная версия: 828 х 315 пикселей
2) Мобильная версия: 640 x 360 пикселей (где Фейсбук обрезает боковые части изображения на 134 пикселя с каждой стороны, поэтому на этих частях не должно быть никакой важной визуальной информации)
Если Вам очень важно использовать всю ширину обложки, то тогда нужно делать немного другой формат: 828 х 466 пикселей, где 75 пикселей сверху и 76 пикселей снизу должны быть “пустыми”, так как будут обрезаны на компьютерной версии.
Надеюсь, что смогла Вам помочь 🙂
Для того, чтобы сделать обложку, которая будет отлично смотреться и там и там, нужно оформлять её как для мобильного устройства, но понимая, что она частично будет обрезана.
Екатерина, добрый день
большое вам спасибо за то, что помогаете нам разобраться с такими важными нюансами работы на FB.
Мой вопрос такой: подруга создала страницу ( салон красоты) и около года ею не пользовалась. Сейчас :
1. образовался долг в размере 1300, какие услуги при этом были оказаны, не понятно.Сама она ничего не покупала/не оплачивала.
2.пытаясь опубликовать пост, он почему то идет с пометкой “реклама”. Откуда прикручивается этот сервис Почему посты идут под этой меткой?Год назад это были просто обычные посты, не рекламные.
3.Почему FB предлагает продвигать публикацию?
Заранее вам спасибо за ответ.Извините за большое кол-во вопросов.
Екатерина, добрый вечер! Спасибо большое за подробную инструкцию! Очень жду Ваших новых курсов. Только с Вашей помощью и разбираюсь с Фейсбук. Очень уж он мне непросто дается, но потихоньку начинаю его понимать. С уважением, Антонина
У меня два сайта страдают от недостатка внимания, поэтому оптимизацией страницы на Facebook совсем не когда заниматься…
Екатерина, обращаюсь за помощью, так как не нашла ответов на свой вопрос. Хочу,чтобы мои посты отображались в “широком” формате. Вот образец:https://www.facebook.com/notes/sucr%C3%A9ment-bon/la-tarte-caramel-speculoos-cacahuetes-by-guillaume-gil/1405751289481302/. Каким образом это сделать?
С уважением, Наталья
Наталья, отличный вопрос! 🙂 На сайте я про это и правда не писала. Этот формат поста называется “заметка”. Раньше заметки нужно было отдельно активировать на странице, но сейчас они доступны всем и сразу.
Обратите внимание на блок создания публкации. Там есть опция – создать заметку. Кликните на неё и у Вас откроется этот инструмент. Там больше функций, чем в обычном текстовом посте. Заметку можно сначала сохранять в черновик, а публиковать уже потом, как будете готовы.
Надеюсь, что смогла помочь 🙂
Добрый день!
Спасибо, за интересную статью!
Поспешила я с созданием страницы, раньше нужно было вашу статью прочитать…
Теперь я вижу что сделала не так(
К сожалению вместо того чтобы создать страницу, сделала преобразование аккуанта в страницу.
Теперь в название сраницы скопировалось мое имя.
Подскажите пожалуйста, неужели, я не могу менять название преобразованной страницы?
Татьяна, название страницы можно поменять после достижения 25 подписчиков. Эта возможность активируется автоматически. Жаль, что преобразовали личный профиль в страницу, так как управлять страничкой от имени профиля намного проще. Если думаете, что не наберёте 25 человек, то просто заведите новую страницу. Так может и проще будет.
Екатерина, спасибо большое за ответ!
Сейчас, 26 подписчиков. Отправила запрос на смену имени. Раньше отказ приходил сразу, сейчас ничего нет, значит есть надежда)))Буду ждать решения!
Рада слышать, что запрос прошёл! Удачного разрешения этой проблемы! 🙂
Спасибо большое!
Приветствую. На главной панели, между именем пользователя и “Главная”, появился значок в виде двух цикличных стрелочек “сменить пользователя”, при этом только на одном ПК, на другом, с которого так же осуществлялся вход в у.з., подобного ярлычка нет, то бишь это не настройки странички. Помогите разобраться.
Спасибо!
Владимир, прикрепите, пожалуйста, скриншот, так как я такой функции у себя не вижу.
Не вижу где и как это(прикрепить скриншот) сделать, только текстовый ответ доступен, или я ошибаюсь.
Владимир, я, как админ сайта, могу прикреплять скриншоты изнутри, а посетители могут добавлять только ссылки. Скриншот можно загрузить на сервис типа: http://joxi.ru или http://tinypic.com, а потом вставить изображение в комментарий.
Отлично собрано в одном месте. Благодарю:)
Кстати, еще дополняет справочник по размерам изображений и видео redstode.top/razmeri-video-i-izobrazheniy-dlya-socialnih-setey
Здравствуйте, Екатерина. Может быть Вы мне сможете что-то подсказать? Потому что я сломала голову.
Проблема вот в чем: не получается привязать к странице группу и наоборот. В админке страницы, когда открываю шаблон, там вкладка “группы” отсутствует как класс, то есть добавлять просто нечего, а собственно группа вообще отказывается видеть какие-либо управляемые мной страницы. И там, и там имею эксклюзивные права администраторки, которые дают мне возможность всю начинку менять. Но с этой хренью справиться не могу. Ничего не понимаю – у всех моих знакомых аналогичные страницы нормально привязаны к аналогичным же группам.
В тех поддержку ФБ бесполезно писать – они ни черта не отвечают.
Может быть, есть какие-то обходные пути?