Последнее обновление: 21 октября 2017
Привет, друзья! Сегодня у нас с Вами еще одна большая новость от Инстаграм! Не успели мы как следует привыкнуть к последнему нововведению, историям Инстаграм, как нас накрывает еще одно крупное обновление 🙂 В этот раз мы с Вами поговорим о бизнес профилях в Инстаграм, которые совсем скоро появятся у всех нас!
Итак, как заявили в самом Инстаграм, начиная с 15 августа бизнес-профили начнут активироваться в России и других странах экономического региона EMEA. Кому-то повезет и они появятся быстро, а кому-то придется ждать вплоть до двух месяцев, пока новшество не доберется до каждого зарегистрированного в соц. сети аккаунта.
С приходом таких профилей, мы получим массу инструментов, которые сделают продвижение в соц. сети еще более интересным для компаний. Это будут, например, аналитика, призыв связаться с Вами прямо через профиль, а также новые рекламные возможности, которые добавятся к уже существующей таргетированной рекламе в Инстаграм.
Ну а теперь давайте по порядку и, как я люблю, во всех деталях. Я постараюсь сделать так, чтобы из этой статьи Вы узнали все, что нужно знать на тему бизнес-профилей в Инстаграм 😉
Начнем, пожалуй, с определений, чтобы всё всем сразу было понятно.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Перед тем, как конвертировать личный инста-профиль в бизнес аккаунт, ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! удалите привязку к Фейсбук. Страницу Фейсбук добавите после того, как переведёте профиль в бизнес. В противном случае, из-за известного бага, у вас может пропасть возможность делиться постами прямо на страницу в Фейсбук.
Что такое бизнес-профиль в Инстаграм и зачем он нужен?
Как Вы знаете, Инстаграм уже который год удерживает лидерство, являясь одной из самых динамичных и быстрорастущих соц. сетей в мире и в России. В связи с тем, что все больше и больше компаний приходит в Инстаграм для связи со своими аудиториями, в соц. сети начинает недоставать различия между профилем обычного пользователя и профилем компаний и брендов.
Ведь, понятное дело, что компания в Инстаграм приходит не просто так, поглазеть на чужие фотографии, а делает это с какой-то определенной целью: повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи, провести маркетинговую кампанию и т. д. Так вот, Инстаграм наконец-то пошел навстречу компаниям и запускает специальные бизнес-инструменты, которые помогут компаниям и брендам получать эти самые результаты.
Что будет у бизнес-профиля в Инстаграм?
Если Вы переведете Ваш аккаунт в бизнес-профиль, то у Вас должны будут появиться следующие возможности:
- кнопка связи, которая будет находиться прямо возле кнопки “Подписаться”;
- категория бизнеса;
- физический адрес (опционально);
- статистика аудитории и публикаций;
- новые рекламные возможности.
А теперь давайте по порядочку.
Кнопка “Связаться” в Инстаграм
При переводе профиля в его бизнес вариант, у Вас будет возможность добавить к нему физический адрес, телефон и имейл. Эта информация будет публична и покажется пользователю, если он кликнет по кнопке “Связаться”.
Это особенно классная новость для локального бизнеса, так как Инстаграм теперь оснащен картами и может даже служить своего рода навигатором для пользователя, показывая ему, как до Вас добраться.
Обратите внимание, что когда Вы вводите номер телефона, то Инстаграм предложит Вам два варианта для связи с Вашей компанией: звонок или текстовое сообщение. Это очень предусмотрительно с их стороны, так что не забудьте выбрать подходящий вариант. Тем не менее, если Вы не хотите показывать Ваш номер телефона, в случае, например, если Вы фрилансер или просто не хотите светиться, то лучше номер телефона вообще не использовать. Будьте аккуратны!
В будущем, для того, чтобы отредактировать номер телефона, имейл и адрес, Вам нужно зайти в настройки аккаунта и выбрать опцию “Редактировать профиль”. Вся информация связи с Вами теперь будет находиться здесь.
Встроенная аналитика в Инстаграм
Еще одна классная функция, которая появится с приходом бизнес-аккаунтов – статистика в Инстаграм.
Во встроенной аналитике Инстаграм будет давать следующую информацию:
- лучшие публикации, то есть те посты, которые вызвали наибольший интерес у подписчиков;
- показы;
- охват;
- вовлечение в публикациях;
- клики на ссылку в профиле;
- демографические данные: пол подписчиков, возраст, географическое нахождение, а также когда они заходят в соц. сеть (дни недели и часы).
Так что теперь Вы точно будете знать, кто Ваши поклонники, где находятся, какую информацию и, что важно, когда именно, они хотят от Вас получать. Конечно же, эти данные Вам даются не просто так, а больше для того, чтобы Вы были более информированы при продвижении Ваших лучших публикаций 😉 У Фейсбук ведь все сводится к рекламе в конечном итоге ))
Статистику будет найти достаточно легко! Как только Вы переведете профиль в его бизнес вариант, рядом с символом настроек (нечто похожее на гайку), у Вас появится символ столбиков (см. видео ниже). Кликнув по нему, Вы зайдете на страницу аналитики, где и найдете все вышеописанные метрики.
Продвижение публикаций в Инстаграм
Продвижение обычных постов – это, наверное, одна из самых долгожданных возможностей, которую компании желали больше всего. С приходом алгоритма в Инстаграм, да и вообще с повышением активности пользователей в соц. сети, становится все сложнее появляться перед глазами подписчиков. По этой причине, продвижение публикаций приходится очень кстати!
Если раньше мы могли просто создать не пойми где болтающийся рекламный пост, который “невозможно” найти обычному обывателю, то теперь Вы сможете продвигать публикации прямо из Вашего профиля! Это очень пригодится для конкурсных постов, которые до этого нужно было заморочено продвигать, путая потенциальных участников! Более того, у компаний, которые делают рекламу в Инстаграм, теперь появится дополнительная возможность протестировать прямо в профиле, что резонирует с аудиторией, чтобы позднее продвигать самые успешные публикации без потери уже собранных лайков. Уже пролайканный и прокомментированный пост будет намного лучше и увереннее смотреться в ленте, чем только что запущенное, необлайканное рекламное объявление 🙂
Как продвинуть пост в Инстаграм?
Все это дело будет работать очень просто. Вы находите удачный пост среди всех опубликованных в Вашей галерее и нажимаете на кнопочку “Продвигать”, которая теперь будет красоваться под каждым постом в бизнес-профиле. Это очень похоже на продвижение публикаций в Фейсбук, к которому мы все уже привыкли. Далее, Вам предлагается добавить к посту призыв к действию и выбрать аудиторию. Фейсбук здесь предложит два варианта: автоматическая аудитория или же настроенная Вами (конечно же, всегда выбирайте этот вариант!!!). Потом Вы выбираете срок окончания рекламной кампании, бюджет и готово! Ваша реклама готова к запуску и, после проверки модератором, появится в лентах пользователей.
Как получить бизнес-профиль в Инстаграм?
Бизнес-профили будут доступны любому аккаунту в Инстаграм, у которого есть бизнес страница в Фейсбук. Ребята, не путаем здесь личные профили с публичными страницами или группами. Различия смотрите здесь.
Пока эта функция у меня не появилась ни в одном из аккаунтов, поэтому не могу сделать для Вас подробную инструкцию по переходу на бизнес-профиль. В принципе, все будет достаточно просто и интуитивно. По этой причине вставлю сюда оригинальное видео от Инстаграм, где показано как активируется бизнес-аккаунт. Звук у нас на английском, но по картинкам, думаю, можно будет разобраться. Если возникнут затруднения, то ниже я добавила текстовый вариант инструкции.
Начинайте смотреть на 20-й секунде.
Как только у Вас активируется возможность перевести обычный профиль в бизнес, то в настройках Вы увидите опцию “Переключиться на бизнес-профиль” или что-то похожее. Эта опция будет находиться в самом конце настроек, там, где Вы добавляете дополнительные аккаунты в приложение.
Шаг 1. Кликаете на опцию “Переключиться на бизнес-профиль“.
Шаг 2. Далее Вам будет нужно прикрепить профиль Инстаграм к соответствующей бизнес-странице Фейсбук. Если Вы управляете несколькими страницами, то из списка выберите нужную. Помните, что у Вас должны быть права администратора страницы, чтобы пройти этот шаг!
Если страницы в Фейсбук у Вас нет, то придется ее создавать, так как это единственный вариант для перехода на бизнес-профиль. На эту тему у меня есть бесплатный мини-курс, поэтому, в случае необходимости, пользуйтесь на здоровье.
Шаг 3. Далее, Инстаграм автоматически импортирует категорию Вашей страницы и ее адрес, если он указан. Теперь Вам остается только добавить имейл для связи с Вами, а также телефон. Помните, что телефон будет виден всем, кто решит с Вами связаться. По этой причине, подумайте стоит ли его вводить, так как в некоторых случаях это может быть неуместно.
Шаг 4. В правом верхнем углу найдите опцию “Готово” и кликните по ней, чтобы сохранить изменения.
Шаг 5. Все готово! Теперь у Вас есть бизнес-профиль со всеми его новенькими инструментами! Поздравляю! 🙂
Мое мнение
Ребята, только не бегите впереди паровоза, пытаясь как можно скорее переделать свой профиль в бизнес. Это, конечно, мое личное мнение, но Фейсбук и его алгоритмы я знаю очень хорошо, так что моя теория, думаю, имеет место быть. Я считаю, что Фейсбук не просто так хочет узнать, кто есть кто в Инстаграм. Ведь четкое разделение личных профилей с бизнесами, позволит ему “эффективнее” распределять кого показывать в ленте и на каких позициях. Ах Вы бизнес? Ну тогда продвигайте свои публикации, чтобы увеличить охват. Ну что-то типа этого.
Бизнес-профили – это несомненно важный шаг вперед и я не имею ничего против перехода на них. Я просто хочу, чтобы Вы уловили ход мыслей Фейсбук и принимали осознанные решения.
Если Вы бизнес, то, конечно, нужно переключиться на бизнес-профиль, так как те инструменты, которые предлагает Фейсбук к нему в придачу, и вправду очень интересны. Только не забывайте, что коварный алгоритм уже пришел в Инстаграм и через какое-то время станет таким же всепоглощающим, как и алгоритм Фейсбук. Думаю, что просто одним аккаунтом в Инстаграм уже будет не обойтись! Очень важно подключать сюда и сотрудников для продвижения компании через свои профили, клиентов через UGC, то есть пользовательский контент, адвокатов брендов, лидеров мнений и т. д. Продвижение в соц. сети должно быть комплексным, ведь прошли уже те времена, когда продвигаться в Инстаграм было легко, с чем бы ты сюда не пришел… Сейчас нужна стратегия, брендинг, а чисто массой брать становится все сложнее.
Ну что же, на сегодня у меня все! Надеюсь, что эта информация была для Вас полезна! Делитесь ей с друзьями и коллегами. Буду Вам очень благодарна! 🙂
Екатерина, спасибо за материал.
Утащили в крупнейшую живую группу по Instagram facebook.com/groups/SmmInstagram
обсуждаем есть ли реальная сейчас польза от бизнес экков в инсте
Ой, Sergeo, приятно Вас здесь видеть! Отличная у Вас группа! Сама в ней пассивно участвую, когда время позволяет 🙂
Спасибо за оценку группы – мы стараемся размещать только полезное.
😉
Регистрировал бизнес-аккаунт еще через Штаты. сейчас когда заходишь через VPN (типа из США), то у каждой фотографии видна статистика, а если заходить просто из России, то видна кнопка Связаться, а статистика постов не видна((( и еще – по субъективным ощущениям – упал охват (видимо посты стали выдаваться у пользователей хуже), пока собираю статистику. но если это так, то возникает вопрос – можно ли обратно сделать аккаунт не бизнес-аккаунтом?!
Александр, спасибо за дополнение! Охват падает в среднем по сети из-за постоянно повышающейся конкуренции/количества пользователей и постов. Я где-то видела, что пока что можно вернуться обратно. Если Вы зайдете в настройки, то там, где Вы выбирали “Переключиться на бизнес-профиль”, должно быть написано обратное, т. е. переключиться на обычный профиль.
Кто-то уже тестил?
Екатерина, добрый день!
Сегодня утром инстаграм потрясла новость – Ксения Бородина закрыла комментарии к своим постам. Перерыла весь рунет, не могу найти информации об этой функции. Вам что-нибудь известно? :))
Ксения, добрый день! Да, это новая фишка, которую пробует Инстаграм с начала августа. Они сами связываются с профилями-миллионниками, у которых большое количество комментариев к каждому посту. Ксении Бородиной, видимо, предложили попробовать выключить комменты и она согласилась 🙂 Пока делать запросы на активацию этой функции мы не можем. Инстаграм сам решает кому ее предложить, так что ждем, когда (и если) эта опция станет доступна более широкому кругу пользователей.
Да, решила почитать английскую прессу на эту тему, так и есть.
Еще, кстати, из практики, – у некоторых миллионников стоит запрет на копипаст в комментариях и на стоп-слова (все это только по отношению к мобильным устройствам пока работает).
Спасибо!
У меня фильтры на комментарии еще ни в одном профиле не появились, хотя обещают их уже давно. Про копи-паст я и вовсе не знала! Спасибо за дополнение! 🙂
В PC версии есть графа Коментарии и вот что в ней есть
________________________________________________________
Комментарии
– Скрывать неуместные комментарии
Скрывайте комментарии со словами или словосочетаниями, на которые часто жалуются как на оскорбительные.
Ваши собственные ключевые слова
Комментарии, содержащие какие-либо слова или словосочетания из указанных ниже, будут скрыты.
—————-
__________________________________________________________
Добрый день. Сталкивались ли Вы с такой проблемой: при выборе кода страны (Украины) для кнопки “связаться” прописывается по умолчанию код 380, но без “+”, а из-за этого невозможно сделать звонок. Есть ли у Вас какие-то варианты,как повлиять на это? Спасибо!
Александр, хороший вопрос! Не смогла получить внятного ответа от Инсты, но поговорив с телефонным гением, получила совет заменить “+” двумя нулями. Проще говоря, ставьте 00380. Отпишитесь, пожалуйста, если это сработает для Вас, а то у меня сейчас нет возможности протестить. Я бы добавила эту информацию в статью, если она рабочая.
Добрый день. У меня такая же проблема с “+” к номеру телефона, только +7. При настройке он встает автоматически, а при попытке позвонить, набирается номер без “+”, а сразу с 7 922 и т.д. Как это можно исправить?
Игорь, доброе утро! Мне посоветовали в этом случае заменить “+” двумя нулями, то есть вместо +7 поставьте 007. Отпишитесь, пожалуйста, если это сработает для Вас, а то у меня сейчас нет возможности протестить. Я бы добавила эту информацию в статью, если она рабочая.
Так ведь +7 ставлю не я, а система просит выбрать страну. Я выбираю Россия и система автоматически подставляет +7 в начало номера
Доброе утро, Екатерина. Спасибо за совет, но, увы, он не работает в данном случае. Ситуация точно такая же, как и у Игоря, из-за того, что система сама предлагает выбрать страну (в данном случае Украину) из выпадающего списка сразу с кодом (+380).
Александр, честно сказать, не могу помочь с этим вопросом. Думаю, что нам просто придется ждать пока Инстаграм очухается, ведь это проблема на их стороне 🙁
Будем надеяться и ждать)
У меня звонит как +7, все нормально.. Еще совет, если нет в меню строчки переключить на бизнес аккаунт, то нужно переключить интерфейс на английский язык и тогда она появляется..
Екатерина, здравствуйте. ам что нибудь известно о проблеме хештегов в случае подключения “бизнес-профиля”? Дело в том, что у меня напрочь не работают ни хештеги, ни геолокация. Т.е. в сообщении вставляются, но при переходе по хештегу, публикаций, сделанных мной не видно. Думал вернуться на обычный профиль, но и тут не дает это сделать, пишет, что сейчас это невозможно, попробуйте позже. Но это позже не наступает никогда. В техподдержку писал пару раз – безрезультатно (вчера).
Гарик, у Вас достаточно странная проблема. Бизнес-профиль не должен никак влиять на работу хэштегов, ведь это дополнительные функции Вашего аккаунта, а хэштеги должны работать у всех. Возможно, вы используете чересчур популярные хэштеги, а из-за этого Ваши публикации очень быстро(буквально за пару секунд) опускаются низко – вот вы и не можете найти их? Попробуйте проделать то же самое с каким-то своим “выдуманным” хэштегом – и отпишите.
P.S. Прошу прощения, Екатерина, что попробовал взять ответственность на себя ответить за Вас, возможно, мой совет поможет человеку.
Александр, ну что Вы! Нет проблем! 🙂 Я ответила бы точно также! Спасибо Вам за участие!
Приятно слышать от Вас, спасибо)
Спасибо за ответы. Нет ребята, хештеги довольно специфические и я всегда отслеживал свои сообщения по тегам и геолокации. Это началось с того времени, как перевел свой аккаунт в “бизнес-профиль”. Беда в том, что и вернуть обратно не могу. При нажатии в опциях соответствующей кнопки, система выдает предупреждение, что “не возможно перевести акканут обратно, попробуйте позже” и так всякий раз. Поддержка до сих пор полчит.
Проблема та же. Отличие в том, что до этого в бизнес профиле хештеги работали. Сейчас “нет публикаций”
Данил, Вы пытались проплатить в инстаграм продвижение ролика / фото?
Здравствуйте, тип деятельности в бизнес профиле поставился автоматически- community. Скажите, как его исправить на нужный? В настройках он есть, но его невозможно поменять. Спасибо.
Яна, здравствуйте! Тип деятельности берется с привязанной к профилю страницы Фейсбук и изменить его можно только там.
Добрый день. Перешел на бизнес аккаунт. Статистика есть, все работает, но… Когда отрываю фото под ним есть кнопка “Посмотреть статистику” но нет самой важно “Продвижение”. С чем это может быть связано? Перерыл весь интернет, но ничего не нашел.
Здравствуйте!
я себе тоже настроил статистику, все было хорошо, а потом она вдруг пропала. при открытии просто белая страничка вылазит.. были ли у кого то такие случаи?
Здравствуйте! Подскажите, может Вы знаете: после шага 4 выскакивает надпись page is already linked to instagram account и все, дальше не идет. В чем может быть проблема?
У меня аналогичная проблема – сначала под каждым фото было 2 кнопки: “продвигать” и “посмотреть статистику”, затем кнопка “продвигать” пропала и есть только 1 кнопка со статистикой. Весь интернет перерыла-про это ни слова. ((( помогите, с чем может быть связано???
Попробуйте зайти в иг с включенным VPN
Здравствуйте!
У меня такая проблема: делала бизнес-аккаунт ещё через VPN, через штаты, и по неосторожности создала страничку в фэйсбуке с неправильным адресом организации. Не смогла изменить адрес на правильный, отвязала инстаграм, удалила страницу, создала новую. Однако теперь Инстаграм вообще не может переключиться на профиль компании, на последнем шаге пишет “Instagram account is already linked”. Отвязать от фэйсбука и сделать всё заново не помогает… пробовала сменить номер телефона, к которому привязан аккаунт, тоже ничего… в интернете нашла ещё один форум, где у человека такая же проблема, но там никто не смог помочь. Может, Вы подскажете, что делать?
При продвижении поста ( в моем случае это видео) при предварительном просмотре оно не воспроизводится и когда оно продвигается, то тоже не воспроизводится. Получается что у меня продвигается только картинка и все. Подскажите в чем причина?
А почему при продвижении публикации не активна кнопка “далее”?
Кто нибудь знает вообще как компания #Instagram и #Facebook связаны.
Например когда открываешь оригинал фото(с помощью разных способов) из #instagram в новой вкладке то мини картинка у вкладки от #Facebook.
У #Instagram что ли сервера лежат там где и и все что хранится от #Facebook?
Вот бы простым профилям тоже была бы доступна функция написать тип деятельности.
“Сергей
Сентябрь 21, 2016 at 16:17
У меня звонит как +7, все нормально…”
Заметил что нормально звонит на iPhone, проблема на Android
При переходе на бизнес профиль появилась только кнопка связаться, ни статистики ни продвижения нет((( Что Делать????
Анастасия, здесь особо ничего не сделать – только ждать, когда само появится. Инстаграм достаточно медленно и неодинаково для всех вводит новые функции. У меня, например, статистика появилась сама по себе на нескольких личных (не бизнес) аккаунтах, от имени которых давалась официальная реклама. Можно, конечно, попробовать заходить в аккаунт через VPN американский. Погуглите, если интересно, на эту тему. Думаю, что в интернете есть инструкции, как это делается.
Благодарю за ответ
Добрый день! Спасибо за такое подробное описание!
У меня к вам вопрос, перевела свой аккаунт в БИЗНЕС-аккаунт, когда появилась эта функция в настройках. Но не могу “Продвигать” тот или иной пост, кнопка есть, все заполнила вручную (как Вы и рекомендуете) Выбрала срок окончания рекламной компании, но в графе “Общий бюджет” – “Настройте свой” не дает возможность написать сумму. И соответственно не загорается кнопка “Далее” чтобы завершить “Продвижение”. Не подскажите в чем может быть причина? Заранее спасибо!
Добрый день! Спасибо за подробную статью.
Правильно ли я понимаю, что если у меня не появился список страниц, администратором которых я являюсь, то и перевести аккаунт инстаграм в категорию бизнес у меня не получится? Аккаунт новый, около месяца, всего 35 подписчиков. Аккаунт инстаграмм подключен к личному профилю на фейсбук, а вот перечень страниц при переводе не появился… Значит, рановато? 🙂
Здравствуйте, у меня проблема- зарегистрировала номер итд, но при попытке позвонить- отвечает,что такой номер не существует! что делать???
У меня нет кнопочки переключится на профиль компании , что делать ?
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Перевела страничку на бизнес возможно ли обратно вернуть простую страничку? Или это уже не возможно?
здравствуйте! А у меня не дает сохранить настройки аудитории. Просто висит ожидание и все. Как с этим справится?
бюджет самостоятельно прописать тоже не дает, кстати
Здравтствуйте, а у меня такая проблема и нигде не могу найти ответ, может вы сможете мне подсказать ))) Профиль в инста перевела на бизнес, подключила к странице фейсбука, но пытаясь продвигуть публикацию,постоянно появляется сообщение: у вас нет разрешения на использование данного рекламного аккаунта, свяжитесь с администратором. чтобы получить разрешение. я и есть везде администратор, как могу дать данное разрешение для Инста? подскажите, плз. на странице Фейсбука тоже добавила профиль Инста….
…И вот такая ситуация уже второй раз: нигде в интернете нет информации о том, что делать в случае, когда инст пишет насчёт бизнес-профиля, что Instagram account is already linked, а на форуме поддержки в ответ молчание…
Катя, Вам нужно попробовать сделать следующее:
1. Зайдите в настройки аккаунта (иконка гайки)
2. Скролльте вниз до опции “Связанные аккаунты”
3. Кликните на facebook
4. Проверьте к какой странице Фейсбук привязан Ваш профиль в Инстаграм. Здесь должна быть привязка именно к странице, а не личному профилю в Фейсбук.
Если в шаге 4 все нормально, то попробуйте отсоединить страницу от Инстаграм и привязать ее заново.
Как отписаться от ваших уведомлений ?
Яна, если Вы имеете в виду подписку на комментарии, то в том письме, которое Вам приходит, должна быть ссылка на отписку от уведомлений.
День добрый, Екатерина! Если у вас есть информация по поводу ситуации, описанной в комментарии ниже, то дайте знать пожалуйста 🙂
Екатерина, добрый день!
Подскажите по поводу статистики.
Есть бизнес аккаунт в инстаграме привязан к странице группы в контакте.
ПО постам есть снопки все и статистика и продвигвать.
В статистике из профиля при заходе в статистику есть вверху строка, а ниже под строкой Подписчики написано – “В течении недели здесь будет отображаться информация
о ваших подписчиках” И так уже недели 3 точно.
Может быть посоветуете что можно сделать, чтобы эта информация с графиками и тд отображалась?
Добрый день! Аналогичная проблема, вы смогли решить этот вопрос?
такая же проблема…с чем это связано!? В интернете ни кто больше не упомянал о такой проблеме. Видимо она не давно появилась в инстаграмм.
В фейсбуке точнее, не вконтакте. Ошибся.
Добрый день,запускала рекламу через фэйсбук,закрыла её,теперь в инсте нажимаю кнопку ПРОДВИГАТЬ,а мне пишет “Данная публикация уже продвигается.Удалите существующее продвижение,прежде чем создать новое” и так под каждым фото, что я делаю не так,подскажите,пожалуйста?)
Антонина, у меня та же проблема! уже около 3 недель((
Наталья, добрый день!
Вы решили эту проблему?
Антонина, добрый день!
У меня такая же проблема. Мучаюсь уже несколько суток. Вы решили данную проблему?
Очень жду от вас ответа!
Спасибо!
Умоляю помогите, я в отчаянии! Уже не знаю куда приткнуться и где попросить помощи. Перевела аккаунт в профиль компании, хочу вернуть обратно на личный – выдаёт ошибку, и просит повторить позднее. Это позднее уже неделю длится и на мои письма в поддержу мне просто стандартное сообщение фейсбука приходит – спасибо что сообщили. Может кто сталкивался с таким, если да – очень прошу – помогите.
Такая же проблема((((((( Уже месяца три пытаюсь , но не получается…
Добрый День! Не могу отвязать фейсбук страницу от Инстаграм аккаунта, кнопка не активная.
Пропали тоже кнопки продвигать, хотела заново прилинковать и оказывается нет такой возможности. Как это обойти?
Помогите пожалуйста!!! Не могу переключится с бизнес-профиля на личный!! Был привязан инстаграм к группе фейсбука, по глупости ее удалила и теперь инстаграм привязан намертво к ней, не могу отвязать от удаленой группы! Пишет сначала переключитесь на личный аккаунт, а НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ!!! И так по замкнутаму кругу!! Что делать? уже отчаилась совсем! может вообще профиль в фейсбуке удалить?? И новый завести? Или я только хуже сделаю?? ХЭЭЭЭЭЭЭЭЭЭЭЛПППП!!!!!! Молю о помощи, боюсь, что мой профиль под угрозой!!!
вот тоже с Лета я так мучаюсь…. никто не может помочь (((
вот тоже с амое
я так мучаюсь…. никто не может помочь (((
И у меня проблема с переключением на личный аккаунт возникла. Вообще проблема началась с того,что мне заблокировали рекламу, так как не удалось провести оплату, разблокировать или как-то оплатить уже не могу ничего сделать, а рекламой пользоваться хочу. Решила вернуться на личную страничку, создать новую страницу в фейсбуке и привязаться к ней и запустить рекламу, но не могу переключиться на личный аккаунт( что ж делать? подскажите пожалуйста
один в один ситуация!(( В фейсбук писала, мне отвечали, что ничего сделать не можем, платеж заблокирован, досвидос!(((( И как теперь быть не пишут(( Куда бежать, как разблокировать? как будто просто послали!((
Ребята, ответ всем, кто пытается переключиться обратно с бизнес-профиля на личный.
По словам самого Инстаграм:
Это означает, что не у всех сейчас получится вернуться на личный профиль, пока Инстаграм не активирует эту функцию для всех.
Чтобы вернуться к личному аккаунту, нужно в настройках профиля найти опцию “Переключиться назад на личный аккаунт”.
Если У Вас не получается это сделать или опция отсутствует, то придется ждать и ничего здесь, к сожалению, не поделать.
Спасибо! Хоть какая-то надежда появилась))
Как изменить электронную почту в кнопке «Связаться» в Инстаграм
подскажите,пожааалуйста 🙂
Добрый день! Не подскажете, решился ли вопрос с “+” в номере на Андроиде в кнопке “связаться”? Не все же смогут самостоятельно додуматься приписать “+” к 7 в номере… (( На айфонах данной проблемы нет.
Здравствуйте. Екатерина подскажите пожалуйста, как переключатся с профиля бизнес на профиль личный. При попытке переключения на личный профиль приложение предупреждает о том что все активные продвижения будут остановлены.
Есть 2 аккаунта один именной, и страница бренда. В FB тоже самое. Раньше мне не нужно было разлогиниваться что бы переключатся между этими профилями. Переключение можно было сделать сверху приложения где было имя. Сейчас происходит нечто непонятное. Мало того что Есть именной аккаунт и бизнес аккаунт и в FB и в Instagram, так еще и у бизнес аккаунта есть опции – бизнес и личный. Как сделать, что бы не разлогиниваясь переключаться между именным и бизнес аккаунтом?
Добрый день!
Столкнулся с такой опцией в ИГ, при подписке мне приходит автоматическое уведомление в директ от аккаунта на который я подписался, как настроить данную опцию. Спасибо!
Добрый день. СОС! Помогите разобраться с этими аккаунтами и страницами (я уже думаю удалить все бизнес-профили и заново создать отдельные аккаунты): на fb в личном аккаунте создала бизнес-страницу, в ig также создала бизнес-профиль, связала их. Один из подписчиков ig отметил мой бизнес-профиль в своём посте @. Хочу репостить чужой пост на бизнес-страницу fb. Но когда делаю “поделиться”, чужой пост попадает мне в личную хронику fb. А мне нужно на бизнес-страницу. Как это осуществить? Спасибо!
Прошу помощи. Раньше я всегда про публикации постов ствола галочку “поделится вк”, сейчас переключилась на бизнес и не могу теперь поставить эту галочку. Неужели нельзя с бизнес аккаунта почтить вк? Заранее спасибо.
Добрый вечер! В бизнес аккаунте при размещении рекламы-продвижении публикации- инстаграм не даёт прописать бюджет. Только выбрать из их вариантов, недешевых совсем. Как это исправить?
Мария, добрый вечер! У Вас профиль в Инстаграм прикреплён к кабинету рекламы Фейсбук? Обычно это является частой проблемой на уровне выставления бюджетов через приложение.
Здравствуйте. Прочла все комментарии и поняла, что видимо только у меня такая проблема. Бизнес-аккаунт. Ранее (в октябре как только перевела личный аккаунт на бизнес) в строке “Поиск” по определенному запросу, к примеру, “фотограф Бали” мой аккаунт был представлен в перечне всех существующих аккаунтов выходящих по поиску “фотограф Бали”. Спустя 2 мес я заметила что мой профиль из этого поиска просто исчез. Его нет ни при запросе с искомого бизнес-аккаунта, ни с других аккаунтов. Дошло до того, что брала у знакомых телефон и пользовалась “посиком” с из Инстаграм-аккаунтов. Просто исчез! Где я могла накосячить? “Имя” в настройках прописано на русском, поиск веду тоже на Русском. пишу к примеру “Фотограф на Бали” – так же как написано в настройках “имени”, но аккаунта в поиске нет! В чем кроется возможная проблема! ХЭЭЭЭЛП!!!! спасибо за внимание.
Натали, конкретно ответить на Ваш вопрос сложно, так как Инстаграм не раскрывает все детали своих действий и изменений. Я слышу очень много негативных отзывов о переходе на бизнес-аккаунты. Сейчас с ними целая куча проблем, так как, наверное, у каждого бизнес-пользователя хоть какой-то косяк да всплывает. Мне кажется, что проблема существует где-то на стороне Инстаграма. Они либо что-то напортачили в программном коде, либо делают какой-то особенный поиск для бизнес-аккаунтов. Некоторые пользователи сейчас замечают, что результаты поиска показываются различные в зависимости от истории аккаунта ищущего. Может быть у Вас происходит именно это и поэтому Вы не видите свой профиль. Не могу, к сожалению, помочь с этим вопросом, так как не имею достоверной информации об этой проблеме.
ДОБРЫЙ день)) скажите пожалуйста не появилось ли информации как вернуть обратно личный профиль , уже 3 месяца как Can not convert to personal account, Try again later…
Оля, пока что всё глухо. В Инста стало ну уж слишком много косяков в последнее время… Вы не пробовали поменять язык устройства на английский и попробовать перейти обратно на личный? иногда смена языка устройства помогает активировать новые функции, так что и в этом случае можно попробовать. Вдруг сработает 🙂
Спасибо большое за ответ, увы не помогло . Ненавижу день когда Фейсбук купил Инстраграм ☹️
Подключён просто к странице в Фейсбук. Нужно в фейсбуке тогда икать , как поменять бюджет? Я далеко не профи в этом…)
Я поняла. Для того, чтобы реклама в приложении Инстаграм работала, нужно создать рекламный аккаунт в Фейсбук. Можете попробовать эту ссылку: https://www.facebook.com/ads/manager Там необходимо заполнить информацию о бизнесе, подключить карту оплаты, затем добавить профиль Инстаграм в этот аккаунт и только после этого у Вас должна будет полностью активироваться опция поднятия постов. Надеюсь, что сможете разобраться, так как хоть Фб и упростил рекламный кабинет, но всё равно там не так всё просто и очевидно.
Спасибо большое за совет!! Несколько месяцев не могла найти решение!! Помогло УРА!!!
Рада, что сработало, Юлия! Поздравляю с решением проблемы! 🙂
Огромное спасибо! Как хорошо, что я нашла Ваш форум!)
Добрый день!
Огромное спасибо за Вашу статью!!! Но у меня вот какой вопрос (извините если глупый)
Бизнес профиль выбираю “продвигать” заполняю все строки , но не могу разобраться в какой валюте и соотвественно сколько стоит реклама (например 3 дня – 1R$ День)
И ещё вопрос , создала в facebooked аккаунт который связан с ИГ воздала новую геолокацию разместила три фото отлично и все, больше мой ИГ её не видет
Екатерина, подскажите, встречались ли с такой проблемой и как ее решить. При публикации постов в Инстаграме (бизнес-профиль), они не появляются на привязанной странице в Фейсбуке. Даже если после публикации выбрать пост в Инстаграме, нажать иконку с действиями и вручную выбрать поделиться, то появится сообщение, что публикация сделана, но в Фейсбуке ничего не появляется.
Интересная статья, спасибо. Мне Инстаграм предложил перейти в бизнес аккаунт. Если я сейчас нажму Отмена, потом смогу перейти позже? Был опыт включения рекламы на Amazon. Продажи увеличились, но не значительно. Реклама съедала до 1000$ в месяц. Поставил рекламу на паузу и продажи в этот момент резко остановились. Решил проблему. Но сделал вывод для себя, что если ресурс не даёт детальной отчетности по таргетинку CTR, CTB, то проконтролировать расходы на продвижение нам попросту невозможно. Может накруяены показы со стороны сервера и подсаживают на крючок. Кто-то уже включил платное продвижение? Отключили его? Упало количество просмотров?
Здравствуйте. Я вас очень очень прошу. Помогите мне перейти на личный Профиль,сделала бизнес Профиль.но не могу вернуться на личный.Фейсбук и Инста ,ото всюду вылетает,никак не могу перевести .уже 3 недели прошло.помогите пожалуйста
Вы смогли решить проблему с переключением обратно на личный прфиль? у меня та же проблема с того года. если вы поняли как, расскажите, пожалуйста.
Здравствуйте! Прошло пол года с момента введения функции бизнес профиля. У Вас написано, что есть серьезные вопросы по части выдачи постов, а так же того, что поиск по бизнес аккам и обычным производится по разному. Имеет ли смысл заводить бизнес аккаунт, так как все его плюсы не имеют смысла, если они не работают?
Георгий, если для Вас не играет особой важности кнопка “Связаться”, Вам не нужна статистика профиля и нет необходимости иметь возможность продвижения публикаций, то смысла переходить на бизнес-профиль я не вижу. Особенно при том, что пока Инстаграм не даёт переключиться обратно, если Вам вдруг не понравится. Лучше подождать – переключиться Вы всегда успеете.
Добрый день, прошу прощения, если вопрос нелепый, но каким образом собираются данные о подписчиках (возраст, город)? Ведь в настройках инстаграма можно пол указать, и то пожеланию, а остальных базовых данных нет, как, к примеру, в других соц. сетях. И еще вопрос, знаю у некоторых блогеров настроен бизнес аккаунт, но нет кнопки связаться и подписи по типу personal blog, каким образом можно убрать их или просто изменить? Захожу в свой бизнес профиль в фейсбуке, но не могу исправить, насколько я понимаю, я не под администратором зашла, хотя указано, что я администратор.
Елена, добрый вечер! Это очень хороший вопрос! Фейсбук собирает данные о возрасте и поле пользователей только с тех инста-профилей, которые привязаны к профилям Фейсбук. Там ведь можно указывать эти данные, вот Фейсбук этим и пользуется. Города собрать проще, так как их можно определять по IP или по геолокации.
Что касается второго вопроса, то точно ответить затрудняюсь. Вообще категории бизнеса меняются через страницу в Фейсбук. А вот как убрать категорию совсем, я не знаю. Пока что не приходилось сталкивать с этой задачей. Если будет новая информация, я об этом напишу.
Здравствуйте,инстаграм не даёт прописать свой бюджет для рекламы,как это исправить!
?)
Спасибо, Екатерина, что помогли разобраться с профилями компании, а то я что-то совсем запуталась с этим инстаграмом )))
Здравствуйте! Благодарю за Вашу содержательную статью и внимание к комментаторам. Подскажите, правильно ли я понимаю, что бизнес-профиль в ФБ и Инстаграм в основном нужен продавцам чего-либо. А если речь идёт о сайте, где публикуются познавательные статьи или статьи о воспитании детей (например, “Как правильно научить ребенка читать?”), то в их продвижении нет смысла. Верно?
Лина, добрый день! Сложно ответить однозначно на вопрос, так как переход на бизнес профиль зависит от Ваших намерений. Если Вы каким-либо образом монетизируете публикуемый контент, то Ваш сайт ведёт себя как бизнес, пусть Вы и не продаёте в прямом смысле слова. В любом случае, всё зависит от того, нужны ли Вам дополнительные функции, которые даёт Инстаграм бизнес-аккаунтам или нет. Если да, то можно переходить. Если нет, то смысла, соответственно, нет.
Не совсем понимаю, в чём проблема. Нужно просто ввести адрес в строку адреса 🙂 Если адрес вводите, но он не отображается, то что-то не так на стороне Инстаграм.
Хотела переключиться на профиль компании в инстаграм еще раз, но пишет что я злоупотребляла и заблокировали эту функцию, что делать?
Добрый день, Екатерина!
Хочу продать свой бизнес и в вместе с ним и бизнес-профиль Инстаграм. Как мне это сделать? Нигде нет никакой информации. Спасибо!
Катерина, добрый день! Интересный вопрос. Думаю, что про продажу бизнеса в интернете точно есть информация, а что касается профилей соц. сетей, то здесь всё очень просто! Вы передаёте логины и пароли покупателю и всё. Если есть необходимость, то в договоре купли-продажи можно прописать, что Вы передаёте доступ к профилю Инстаграм, все права на его использование и на обладание всем контентом, который был ранее опубликован.
Добрый день, заблокировали акк в фейсбук, на нем привязан акк инста, как можно перевести его на другую странницу?
Виталий, добрый день! Конечно, можно! С этим проблем возникнуть не должно.
Как перевести безнес-страницу в личный профиль обратно
Тот же вопрос интересует???
Ася, не поняла, что Вы имеете в виду под архивациями.
Анна, категория в Инстаграм меняется через страницу в Фейсбук – не через сам Инстаграм. Если измените категорию в Фейсбук, то и в Инстаграм она автоматически поменяется на новую.
Здравствуйте подскажите как удалить бизнес аккаунт в инстаграмме, или же как поменять название страницы “развлекательная страница ” на “личный блог”
Добрый вечер, Анна! С бизнес аккаунта перейти на личный можно в настройках профиля, но есть большая вероятность, что не получится, так как Инстаграм мало кому даёт это сделать. Знаю всего пару таких счастливчиков, кому удалось переконвертировать обратно. Что касается категории, то она меняется через страницу в Фейсбук – Инстаграм просто её считывает. Зайдите на Вашу страницу в Фейсбук и измените категорию там. После короткого времени, она изменится и в инста.
Здравствуйте!) Подскажите пожалуйста по такому вопросу! Например, у меня есть личная страница на ФБ, потом на ее базе я сделала просто страницу по продвижению товара. И хочу так же себе в помощь создать продажную страницу в Инстаграме. В Инстаграме есть моя личная страница, и ее переводить в Бизнес-страницу я не хочу. Читала у вас в блоге, что в приложении можно несколько страниц регистрировать, например по номеру телефона и электронной почты. Если я создам другую страницу например через почту, то как мне ее сделать Бизнес-аккаунтом, который будет привязан к моей Странице на ФБ. Ведь по сути это другой аккаунт Инстаграма, высветиться ли в настройках аккаунта список моих Страниц на ФБ? Подскажите как правильно поступить чтобы не портить свой личный аккаунт в инсте. Надеюсь, я понятно объяснила))))
Ирина, добрый день!
Всё на самом деле не так сложно. Вам просто нужно выполнить ряд действий в заданном порядке. Я постараюсь подробно объяснить, а также дам ссылки, если на сайте есть инструкции по конкретному шагу.
1) для того, чтобы создать новый аккаунт в Инстаграм, Вам нужно выполнить выход из Вашего личного. Перед выходом убедитесь, что помните пароли или, по крайней мере, имеете доступ к привязанной эл. почте, чтобы при необходимости восстановить его.
2) далее создаёте новый аккаунт с нуля, как показано здесь: как зарегистрировать профиль в Инстаграм. Обратите внимание, что новый профиль должен быть обязательно создан на другую эл. почту. Можно привязать к одному и тому же номеру, но тогда номер телефона не будет способом восстановления пароля, если будет нужно. В идеале почты и телефонные номера должны быть разными для каждого аккаунта.
3) когда новый профиль будет создан, можете перевести его в бизнес-аккаунт. Делается это через настройки профиля. Не переживайте насчёт личного профиля и страницы в Фейсбук. Бизнес-аккаунт в Инстаграм можно привязать только к бизнес-странице в Фейсбук, так что проблем и путаницы возникнуть не должно.
4) в самом конце, Вы можете добавить в приложение Ваш личный профиль, чтобы Вам было проще переключаться между аккаунтами без необходимости входить и выходить по сто раз на дню. Об этом можно почитать здесь.
Это, вроде бы, всё. Если что-то не понятно, дайте знать 🙂 Удачи Вам!
Спасибо за ответ!) У меня остался вопрос к 3-му пункту))) Если я зарегистрирую новый аккаунт в Инстаграм, который например будет приклеплен к новой почте, и никакой связи с моей бизнес-странице она иметь не будет – как тогда система в настройках аккаунта мне покажет в списке именно мою бизнес-страницу с ФБ? Появится ли она там вообще? не знаю, как еще объяснить мою непонятку))))) Например если я сейчас захочу свой аккаунт существующий перевести в бизнес, то в настройках в вписке сразу высветиться возможная бизнес-страница на ФБ. Но если я выйду из моего личного аккаунта в Инсте и зайду под другим именем – будет ли там в том же списке моя страница бизнеса на Фб?)))
Ирина, когда Вы заведёте аккаунт, то страницы там видно не будет. Но когда Вы перейдёте в настройки, чтобы добавить Ваш второй аккаунт в приложение, то Вам нужно будет дать Инстаграм логин и пароль ко второму аккаунту. Так Инстаграм и узнает, что то аккаунт также Ваш и будет отображать его в списке профилей. Надеюсь, что смогла объяснить, так как это на самом деле непросто на словах. На практике там работы на пару минут )))
Здравствуйте, другая дилемма, относительно двух аккаунтов.
Мой инстаграм – моя жизнь + мои путешествия
Второй – мои рисунки
Так вот, я бы хотела продвигать оба, но личная страница в фб у меня одна, вчера пробовала, не получилось два аккаунта инстаграма добавить
Решение одно? Заводить вторую страницу фб?
Спасибо)
Лера, если Вы переведёте один из инста-аккаунтов в бизнес, то к нему можно прикрепить бизнес-страницу Фейсбук – с этим проблем быть не должно, то есть иметь личный Фб профиль и страничку. Создавать два личных профиля не советую, так как это будет против правил Фейсбук и, если найдут, забанят. Единственное только, если оба аккаунта в Инстаграм у Вас уже переведены в бизнес, то их нужно привязывать к разным страницам в Фейсбук. Иначе Инстаграм сделать не позволяет.
Добрый день! Помогите!) после того как переключился на бизнес аккаун в инстаграме, не публикуются фотографии на подвязанную бизнес страницу в фейсбук.
Володя, к сожалению, это известный баг (техническая ошибка) между Инстаграм и Фейсбук. Единственное, что может помочь – это:
1) вернуться на личный профиль в Инстаграм,
2) удалить связь инста-профиля с Фейсбук,
3) заново переконвертировать инста-профиль в бизнес аккаунт,
4) добавить страницу Фейсбук к профилю Инстаграм.
В США, в основном, нет проблем с переключением с бизнес профиля на личный, а вот у нас эта опция всё ещё закрыта для многих аккаунтов. По этой причине, остаётся только ждать, что техническую проблему исправят или пока появится возможность переключиться на личный профиль и выполнить те действия, о которых я написала выше.
Добрый день!
Выполнила все ваши указания (спасибо, что хот где-то их можно найти)) , но в ФБ репост так и не заработал. Ранее и ВК не работал, но я проделала все ваши шаги и ВК наладился.
Может вы знаете еще какие-нибудь действия для ФБ? Заранее очень благодарна!
Елена, узнала, что на некоторых моделях телефонов эта проблема решается только через полное удаление приложения Фейсбук и Инстаграм с телефона/планшета и повторной их установки. Попробуйте, а вдруг поможет! Если сработает, дайте нам знать, так как эта проблема мучает очень многих, к сожалению 🙁
Здравствуйте. Переключилась за бизнес-страницу и почему-то у меня пропала функция “закрытый аккаунт”. Неужели бизнес-страничка не может существовать в “скрытом” режиме?
Юлия, к сожалению, нет! Бизнес-профиль в Инстаграм, как и публичная страница в Фейсбук, всегда открыты. Чтобы вернуть приватность, придётся использовать личный профиль.
Добрый день, Екатерина!
Подключила свой ИГ к ФБ, и сделала его под категорией “Личный блог”. Но, так сложились обстоятельства, что мне нужно закрыть свою страницу в ИГ. Ума не приложу, уже всё переделала, как вернуть свой ИГ действительно в приватную страницу? Раньше было проще, нажал в самом ИГ на пункт “Закрытый аккаунт”, и проблема решена. Но с этими последними изменениями, я совсем запуталась. Помогите, пожалуйста, решить проблему.
Заранее спасибо!
Юлия, у Вас сейчас бизнес-профиль в Инстаграм, а функция приватности доступна только личным профилям. Вам нужно переконвертировать бизнес-профиль обратно в личный и тогда Вы сможете его закрыть от посторонних глаз. Единственная проблема, что, на данный момент, возможность перейти обратно на личный профиль доступна далеко не всем. Но Вы попробуйте (в настройках аккаунта), может и получится! Удачи Вам!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли из бизнес-профиля вернутся в обычный чтобы исчезли все лишние иконки и как это сделать? Спасибо.
Понял… через фейсбук)..
как получить кнопку добавления “ссылки” в истории
Игорь, ссылки в историях пока что доступны только верифицированным аккаунтам, тем которые с галочкой. Галочку, в свою очередь, могут получить только популярные аккаунты и Инстаграм её выдаёт сам, кому посчитает нужным.
Давно искал эту инфу!
Рада, что смогла помочь! 🙂
Добрый день) у меня бизнес профиль. Пропала возможность делиться публикациями в вк. И пропал пункт вк в меню “связанные аккаунты”. Что случилось и как быть?
Елизавета, Фб/Инстаграм что-то поотключал привязки к “чужим” соц. сетям за последние пару недель и в той, и в той соц. сетях. Видимо, не очень хотят, чтобы бизнес аккаунты с лёгкостью делились где-то ещё.
Можете попробовать воспользоваться сервисом кросспостинга из Инстаграм – onemorepost. Очень многие клиенты и читатели им пользуются и, вроде как, все довольны. Сервис будет автоматом рассылать ваши публикации из Инстаграм в другие соц. сети.
Здравствуйте! Так случилось, что аккаунт Фейсбук, к которому привязан бизнес – профиль, утеряна. И теперь не получается привязать бизнес – профиль в Инстаграме к новосозданному аккаунту в Фейсбук. Можно ли это как-то исправить?
Как создать рекламу в инстаграм с ссылкой на свой профиль? Чтобы после перехода на рекламу можно было подписаться или поставить лайки?
Пока что только через рекламу с кликами на вебсайт и заданной кнопкой, например, “Подробнее”. Вместо сайта просто вставляете ссылку на ваш профиль в Инстаграм. Не самый идеальный вариант, но пока только так. Также в тексте к посту обязательно укажите ссылку на профиль @вашпрофиль и дайте призыв к действию заходить в аккаунт и подписываться. Для более высокой конверсии, желательно, чтобы ссылка на профиль была уже в самой первой строчке текста. Чем дальше ссылка, тем меньше будут по ней кликать.
Получился очень интересный материал, но я бы рекомендовал обратить внимание также на специальные приложения
с расширенной аналитикой в Инстаграм. Это просто бесценные помощники для каждого, кто хочет продвигать свой аккаунт, например:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.instagram.stalker
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.instfollowers
Подскажите пожалуйста, возможно ли в бизнес профиле в шапке указать два действующих адреса, т.е геолокацию? В способе связи.
Дарья, нет нельзя, к сожалению. Если укажете два, то геолокация работать не будет.
Екатерина, подскажите пожалуйста, если знаете, влияет ли как-то переключение между профилями на дальнейшее ранжирование публикаций. Допустим, у меня есть развлекательный аккаунт, пока он персональный, потихоньку собираю аудиторию, если я буду периодически переключаться на бизнес профиль для просмотра аналитики, а потом обратно, не повлияет ли это в дальнейшем на уменьшение охвата публикаций, даже на личном профиле?
Подскажите, пожалуйста, никак не могу разобраться. Я подключил к бизнес-профилю в Инстаграме свою бизнес-страничку в фейсбуке. Но при этом получается, что мои подписчики из личной страницы в Инстаграме перекочевали автоматически и бизнес-профиль? Но зачем мне, что бы мои друзья видели, что я буду публиковать для бизнеса? Проясните эту ситуацию, пожалуйста. Возможно, что-то неправильно настроил?
Тогда вы просто могли бы открыть новый Инстаграм аккаунт и сделать из него бизнес профиль и заново собирать аудиторию с нуля.
Тут инстаграм представляет вариант не терять аудиторию.
Никита, спасибо за дополнение! Как-то пропустила и не увидела комментарий Александра.
Полностью согласна с Никитой 🙂 Всегда можно создать новый аккаунт отдельно под бизнес. Инстаграм предлагает конвертацию, чтобы людям, которые завели личный профиль, чтобы продвигать, скажем, магазин, не нужно было начинать с нуля – у них ведь в подписчиках одни клиенты. Если вы завели инста-профиль для связи с друзьями, то, понятное дело, вам нужно создать совсем новенький бизнес-аккаунт, чтобы рассказывать там о вашей компании, товарах и услугах.
Попробую также 😉
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. С недавних пор в бизнес-профиле я не могу поделится в истории фото/видео из галереи, этого значка просто нет, он пропал. В личном профиле всё нормально. С чем это может быть связано? Спасибо.
Добрый день! Создал личную страницу на ФБ, потом создал бизнес-страницу, привязал ФБ к странице инст аграмм, подключил продвижение в инстаграмме, но в тот же день Фейсбук заблокировал меня, отправил паспорт, разблокировали, но рекламу в инстаграмме не могу подключить: фейсбук заблокировал окончательно рекламную деятельность и это не подлежит обжалованию… С фейсбука отвязал инстаграмм, удалил бизнес-страницу, задолженности по оплате нет, но при попытке перевести бизнес-акквунт в личный, пишет:остановите продвижение публикаций прежде чем перейти на личный аккаунт. Что это означает?!Уже отправил на деактивацию личную страницу, но ничего не поменялось…
Добрый день, Екатерина! Скажите, в аналитике геоданные можно увидеть только подписчиков или же отражаются все пользователи, которые заходили в профиль? Спасибо)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, не могу найти ответ на свой вопрос. Когда сделаю бизнес страницу в Инстаграме её будут видеть те кто подписался на мой личный профиль в Фейсбуке и Инстаграм?
Михаил, добрый день! Если вы конвертируете личный инста-профиль в бизнес, то все подписчики останутся и, соответственно, будут видеть ваш профиль. Если вы создадите новый аккаунт в Инстаграм на том же телефоне, где уже подключен личный, то Инстаграм будет переодически выдавать уведомления друзьям, что Михаил теперь в Инстаграм также под именем таким-то. Если вам нужно скрыть информацию о бизнес аккаунте, то лучше его создавать на отдельном телефоне, чтобы Инстаграм и Фейсбук не закидывали друзей уведомлениями, чем ещё вы занимаетесь.
Здравствуйте, Екатерина! Скажите, пожалуйста, а если я даже создам новый инстаграм-аккаунт на отдельном телефоне, а потом привяжу его к своему профилю фейсбук, разве фейсбук не уведомит моих друзей с фейса, что у меня такой-то новый аккаунт в инстаграм? На самом деле вопрос очень актуальный, не хочется светить перед друзьями бизнес-страницей… Спасибо!
Елена, добрый день! Уведомит, к сожалению, как только привяжете к своему Фб профилю :/ Нужно создавать на отдельном телефоне, с новыми мейлом и номером телефона и, желательно, чтобы на нём не было приложения Фейсбук вообще. Если Фейсбук нужен, то можно скачать какое-то приложение, которое позволяет его просматривать, но не официальное. Ещё лучше, создать фейковый профиль в Фб, добавить его в админы страницы Фб, и уже после этого создавать инста-аккаунт и привязать его к бизнес-странице в Фб через этот пустой Фб профиль. Надеюсь, что более или менее понятно объяснила со всеми тавтологиями. По-другому никак и не сказать 🙂
Елена, да, все понятно объяснили, огромное спасибо! Я как раз думала так сделать (создать фейковый профиль в Фб, добавить его в админы страницы Фб, и…). Единственное что остановило – подумала, что не получится потом продвигать инста-аккаунт таргетированной рекламой через фейковый фейс-профиль, так как данные (фамилия и имя) карты для оплаты рекламы должны совпадать с данными фейсбук-профиля… Я правильно понимаю? Еще раз спасибо за вашу помощь и время!
Ой, простите, пожалуйста, Екатерина.
Елена, правильно, если нужна будет реклама, то фейковый профиль не пройдёт, к сожалению 🙁
Добрый день. Попытаюсь описать проблему. При переходе в insta на профиль компании, на самом последнем шаге выдает следующее сообщение “Страница уже привязана к аккаунту instagram”. В меню двух страниц ig и fb, отменил связь аккаунтов, проблема не исчезла. К какому из аккаунтов раннее была привязана страница узнать невозможно. А перевести в бизнес-аккаунт ig хотелось бы. Все сообщения в службы поддержки оказались бесполезными. Нашел на форуме американцев такую же проблему. Один из её вариантов решения следующий. Создать ещё одну страницу в фб, подвязать к ней аккаунт, перейти на профиль компании, а затем произвести объединение двух страниц в фб. Но нет информации останется ли профиль бизнесом и будет ли сохраняться привязка к инсте. Сталкивались ли вы с чем-нибудь из вышеперечисленного? P.S. Последние шаги ещё не пробовал, но судя по всему придётся…
Андрей, конкретно этой проблемой не сталкивалась, поэтому помочь советом не смогу. Единственное, помните, что для того, чтобы объединить две страницы в Фейсбук, они должны иметь одинаковое название, иначе Фейсбук может и не позволить объединение. Если вдруг появится какая-то новая информация, дам вам знать. Удачи в этом нелёгком процессе! Жаль, конечно, что в Инстаграм поддержки вообще нет… не знаю ни одного человека, который когда-либо смог бы получить от них хоть что-то :-/
Добрый вечер! нет кнопки “закрыть аккаунт”. ни в настройке ни в редактировать профиль. как быть? спасибо
Баур, вы хотите закрыть (удалить) аккаунт или просто выйти из него? Не совсем поняла, что вы имеете в виду.
Добрый день! Помогите пожалуйста !!!! У меня был создан бизнес профиль, удачно работал, но пришлось на время перейти на личный. Перешла все ок, НО теперь пытаюсь вновь зайти на БИЗНЕс профиль компании …как выскакивает вот такое сообщение. “кажется вы уже управляете страницей под названием polina aleyn . пожалуйста, выберете другое название. (( Что они имеют ввиду? мне просто надо переключить свою стр. на бизнес обратно. К Фейсбуку привязан. Заранее спасибо.
Полина, к сожалению, не знаю, что посоветовать, так как в первый раз слышу о такой проблеме. Возможно, что при переходе случился технический сбой, который теперь мешает использовать функцию корректно. По-хорошему, нужно обращаться в поддержку, но проблема в том, что добиться от них каких-то ответов очень тяжело (((
Добрый день! Подскажите как добавить администратора в инстаграм?
Ольга, в Инстаграм, в отличие от других соц. сетей, пока нет возможности добавлять админов. Доступ к аккаунту даётся через логин и пароль. По этой причине, очень важно, чтобы человек, которому даётся доступ, был очень надёжен и не мог украсть аккаунт. Чтобы хоть немного себя обезопасить, прикрепите инста-аккаунт к эл. ящику и номеру телефона, который принадлежит только вам. У админа не должно быть к ним доступа!
Наконец-то, чтото полезное 😉
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Почему все публикации из инста не дублируются на Личный проф фейсбука. ? Они переходят на бизнес страницу.
больше интересует вопрос – А можно ли сделать чтобы у меня был бизнес аккаунт инстаграм, потому что рекламу хочу давать, а посты шли на личный аккаунт фейсбук? Помогите с ответом на этот вопрос плиз
Олег, не совсем поняла, что вы хотите. Рекламу давать где? В Инстаграм? Чтобы Инста посты шли в Фейсбук, пользуйтесь сервисами кросспостинга, например, onemorepost или сервис SMMplanner.
Не, там просто проблема в том что есть кроспостинг и он работает так что если бизнес аккаунт подключать то и кроспостинг по фейсбук идет тоже в бизнес аккаунт фейсбук и сторис тоже, а мне бы хотелось чтобы был бизнес аккаунт чтобы давать рекламу, а кроспостинг был в личный аккаунт Фейсбука и сторис тоже в личный. Это возможно?
В этом посте содержится интересная информация, предназначенная для начинающих 🙂 Здесь очень просто и подробно изложены
основные принципы!!! Спасибо
Здравствуйте,скажите если переключиться на бизнес аккаунт…можно ли потом сделать профиль обычным,а затем опять бизнес? Т.е. переключаться с бизнеса на обычный и обратно!
Анастасия, технически это сделать можно, но на пути могут возникнуть множество глюков, например, может не появиться переключатель обратно, привяжутся/отвяжутся страницы Фб с глюками и т. д. У Инстаграм много технических проблем по этому поводу. Я бы не рекомендовала менять туда сюда. Лучше подумайте, что вам подходит больше всего, там и оставайтесь 🙂
Доброго времени суток! Благодарю за подробную статью. Хоть и прошло достаточно времени, ссылки и аннотации все ещё актуальны.
А как быть вот в такой ситуации:
при переходе на бизнес аккаунт с обычного, нажимая на опцию в редактировании профиля (iOS) «бизнес», в верхнем углу нажали на «не компания». И теперь в редактировании нет опции перехода на бизнес аккаунт. Как это вернуть?
Здравствуйте. Не могу сделать обычный аккаунт из бизнес-аккаунта. Помогите, пожалуйста.
vi est v facebook? spasibo
Алина, страница блога в Фейсбук: https://www.facebook.com/prosmm1
Здравствуйте. У меня не получается перевести личный профиль на бизнес аккаунт. Мне в конце пишут невозможно изменить личный аккаунт на бизнес аккаунт . А пробовала со старого пустого, который взламывали, то у меня получилось. Не пойму, что не так.Помогите разобраться, пожалуйста.
Виктория, скорее всего, какой-то глюк на стороне Инстаграма на уровне вашего аккаунта. Вам нужно пробовать писать им в поддержку и надеяться, что они помогут :/
Добрый день. Воникла такая проблема. Завели в аккаунте Фейсбук магазин и привязали его к аккаунту в Инстаграм. Но в процессе привязки один магазин удаляли и заводили по новой, меняли валюту и т.д. И когда в Инстаграм появился магазин, туда подтянулись и старый магазин со старыми ценами и новый с новыми. Писала в поддержку инстаграм и ничего не меняется. Как удалить старый каталог с товарами? В аккаунте Инстаграма во вкладке Магазин задвоены товары и видно товары со старыми и новыми ценами. В ленте в постах для магазина только одна группа товаров с новыми ценами. С чем вообще это может быть связано?
Для начала лучше сделать красивое меню в Инстаграм: вам же нужно разместить там ссылки на ваши сайты и т. д., да красоту навести. Советую попробовать сервис Хиполинк!
Ekaterina Frolova, здравствуйте. Возникла такая проблема: не могу подвязать другой рекламный аккаунт в разделе “оплата за промоакции” в бизнес аккаунте Инстаграм. Пытаюсь переключить с существующего личного аккаунта на другой рекламный аккаунт Facebook, в котором я являюсь администратором. Просто кликаю на аккаунт, на несколько секунд появляется галочка, что я выбрал его, потом она обратно переключается на личный рекламный аккаунт. Подскажите, пожалуйста, весь инет перешерстил – не могу понять! :С
Здравствуйте. Подскажите, перешла на бизнес-аккаунт в инстаграме. При переходе инста автоматически создал страницу на Фэйсбук. До этого я там зарегистрирована не была. Но у меня нет данных для входа на страницу и не могу в принципе найти эту страницу ни по эл почте ни по телефону ни по имени. Как быть в данной ситуации? Регистрироваться заново на Фэйсбук и привызявать к инста?
Светлана, добрый вечер! Доступ к автоматически созданным страницам, к сожалению, никак не получить – не обращайте на нее внимания. Вам нужно зарегистрироваться в Фейсбук, создать страницу и привязать ее к аккаунту в Инстаграм.
Екатерина здравствуйте я создала бизнес страницу в инстаграм ,топом я на сделала личной .Сейчас хочу вернуть обратно в бизнес профиль,но не получается.Ошибка вы привысили лимит по созданию страницы сейчас прошло несколько дней уже так что делать?